[dropcap]E[/dropcap]l Seguro Nacional de Salud (Senasa) arriba en este mes de agosto a su décimo tercer aniversario tocando vidas y cambiando historias de más de 3.5 millones de afiliados en los regímenes Subsidiado, Contributivo y en el Plan Especial para Pensionados y Jubilados del Ministerio de Hacienda.
“Para nosotros es un orgullo y motivo de regocijo poder cumplir 13 años trabajando para mejorar la calidad de vida de nuestros afiliados, razón que nos motiva a ser una institución más comprometida, eficiente y que cada día avanza para fortalecer los mecanismos de acceso a protección social en salud de nuestros afiliados, destacó Chanel Rosa Chupany, director ejecutivo de Senasa.
Senasa inicia en diciembre del 2003 en las provincias Barahona y Bahoruco con sólo 35 mil afiliados al Régimen Subsidiado, y para diciembre de 2010 tenía más de 1.8 millón afiliados y al cumplir sus 13 años de existencia supera los tres millones. Para finales de 2015, el Régimen Subsidiado garantizará servicios de salud a más de 3.4 millones de dominicanos.
Para 2014 la Red Pública recibió pagos de Senasa por montos de RD$5,203.8 millones y a julio de 2015 había pagado RD$2,089 millones.
En el Régimen Contributivo, que en diciembre de 2007 contaba con 97,951 afiliados, cuenta ahora con más de 490,000, siendo desde 2010 la segunda administradora de riesgos de salud con más afiliados en este Régimen, donde se les garantizan sus derechos como afiliados. Durante 2014 Senasa pagó a la Red Privada RD$4,734.9 millones y a julio de este 2015 había desembolsado RD$2,921.5 millones.
De acuerdo con un informe de gestión, en marzo de este año, Senasa lanzó cuatro planes complementarios para responder las necesidades de sus afiliados al Régimen Contributivo, los cuales garantizan cobertura en más de 500 procedimientos adicionales a los que hoy contempla el Plan de Servicios de Salud (PDSS3.0), además de cobertura al 100% en servicios de odontología, maternidad y hospitalización contenidos en el PDSS3.0.
Mayor cobertura en servicios de salud
Según la institución, uno de los logros más importantes que ha alcanzado Senasa en beneficio de sus afiliados fue el aumento de la cobertura de hasta RD$1,000,000 por año, a partir de 2009, para el tratamiento de enfermedades de alto costo y complejidad, que antes sólo llegaba a RD$500,000. Este logro trascendió a todos los afiliados al Seguro Familiar de Salud (SFS).
Para 2011, destaca, Senasa contaba con 45 áreas de atención mientras que en la actualidad existen 60 Áreas de Atención al Usuario, 50 ubicadas en hospitales públicos y 10 más en centros privados y plazas comerciales. Para el segundo semestre de 2015 serán abiertas 12 áreas de atención más para ofrecer servicios a los usuarios y afiliados.
La ARS del Estado se ha comprometido con seguir implementando planes de cobertura acorde a las necesidades de sus afiliados, sin importar su condición económica.
Camino a la excelencia
De la mano de las buenas prácticas, Senasa logró entrar en 2012 a un selecto grupo de instituciones que a nivel mundial se les ha otorgado la Certificación ISO 9001: 2008. Antes, había participado en el Premio Nacional a la Calidad, obteniendo medallas de bronce, plata y oro, en 2008, 2009 y 2010, respectivamente, y culmina en 2013 obteniendo el Gran Premio Nacional a la Calidad, máximo galardón.
En junio de 2015 recibió la recertificación de la Norma ISO 9001:2008 por conservar estándares internacionales de calidad en sus principales procesos. Además, se postula al Premio Iberoamericano de la Calidad donde participan empresas e instituciones de España y América Latina.
