La inteligencia artificial (IA) dejó de ser una conversación sobre el futuro y ya está presente en nuestras organizaciones, en nuestros procesos y, cada vez más, en las decisiones que tomamos.
Así lo afirmó Cristina de Castro, presidenta ejecutiva de la Asociación de Bancos de Ahorro y Crédito y Corporaciones de Crédito (Abancord), durante el XII Congreso de este gremio, celebrado bajo el lema “Liderando la transformación del riesgo operacional: Gobernanza e innovación en la era de la inteligencia artificial (IA)”, que contó con la asistencia del superintendente de Bancos, Enmanuel Cedeño Brea, y de otros representantes del sector financiero.
De Castro destacó que las posibilidades que ofrece la inteligencia artificial son extraordinarias, pero advirtió que también obligan a las instituciones a formular nuevas preguntas en torno al riesgo, gobernanza, seguridad, responsabilidad y la supervisión.
“Para las entidades financieras, el desafío no consiste simplemente en incorporar tecnología. Consiste en hacerlo de manera responsable, comprendiendo los riesgos que conlleva, estableciendo controles adecuados y asegurando que la innovación contribuya al fortalecimiento de nuestras instituciones y a la confianza de quienes utilizan nuestros servicios”, expresó la ejecutiva.
Explicó que Abancord concibió este congreso como un espacio para reflexionar sobre estos desafíos desde perspectivas complementarias y abordar el impacto de la inteligencia artificial en la gestión de las organizaciones, así como los retos que estas transformaciones plantean, especialmente para la alta dirección.
La ejecutiva resaltó que la adopción de nuevas tecnologías requiere no solo de inversiones y capacidades técnicas, sino también de estructuras sólidas de gobernanza que permitan identificar, gestionar y supervisar los riesgos asociados a su implementación.
En ese contexto, señaló que el liderazgo de las instituciones financieras será determinante para lograr un equilibrio entre innovación, eficiencia y seguridad, procurando que el uso de la IA se traduzca en mejores procesos y servicios sin comprometer la confianza ni la estabilidad del sistema financiero.
“Agradecemos muy especialmente a nuestros conferencistas, moderadores y panelistas, quienes han aceptado compartir con nosotros sus conocimientos y experiencias. De igual manera, expresamos nuestro agradecimiento a nuestros patrocinadores y aliados estratégicos, cuyo respaldo hace posible la realización de iniciativas de este tipo”, dijo.
