La actividad económica dominicana carecería del dinamismo con el que cuenta sin los pequeños y medianos negocios (pymes) que lo conforman. Junto a los microemprendimientos, representan el 98.7% del tejido empresarial dominicano.
El cómo se lleva a cabo la toma de decisiones dentro de estas empresas resulta vital para garantizar su éxito en el tiempo. De su continuidad y crecimiento dependen, en igual medida, el sustento de las familias detrás de ella.
Entonces, ¿Cómo administrarlas y qué tanto pueden involucrarse sus miembros en el manejo del emprendimiento? Cuando surgen estas preguntas, las respuestas se pueden hallar en la conformación de un gobierno corporativo. Este es un mecanismo de administración que delimita a los encargados de los roles directivos, financieros y comerciales dentro de las empresas, garantizando una mayor transparencia, gestión y oportunidades de inversión necesarias para el crecimiento.
El socio gerente de la firma McKinsey & Asociados en República Dominicana, Antonio Novas, considera que el gobierno corporativo se torna una necesidad que tarde o temprano llegará a todos los negocios, independientemente de su tamaño y conformación. Ser una pyme está lejos de ser una limitación para conformar un consejo de dirección y administración. Este es el estadio ideal para crear reglas definidas antes de que la empresa asuma mayores recursos, empleados y responsabilidades que podrían resultar inmanejables sin una base.
El establecimiento de roles para la acción en las empresas familiares crea un límite saludable entre las circunstancias que corresponden al plano personal y aquellas que atañen directamente al negocio.
“(En República Dominicana) hay grandes empresas que, además de funcionar bien, son familiares. Esto no impide que tengan un gobierno corporativo. De hecho, lo que se dice es que cuanto antes lo tengan, es mucho mejor tanto para ellas como para la familia, para dejar muy claro lo que hace cada uno”, señaló Novas.
Hay compañías que impiden a miembros de la familia asumir posiciones ejecutivas, mientras que otras cuentan con participación dentro de un consejo de administración. Esto dependerá de su dinámica, objetivos y visión.
“Hay que definir para que no haya malos entendidos sobre por qué una persona de la rama de la familia sí (participa) y la otra no. El peor de los dos mundos es cuando esto no se define”.
Estructura
Aunque hay distintos modelos de gobierno corporativo, los más comunes cuentan con un consejo de administración. Esto, sobre todo, en las empresas de mayor tamaño que cuentan con accionistas, quienes deben conocer su gestión.
“Cómo va la empresa y las decisiones principales a tomar deben pasar por este consejo”. Además, los gobiernos corporativos distinguen un consejo ejecutivo, al que se le asigna un director general, responsable de llevar a cabo las operaciones. Las responsabilidades que asuma el también conocido como CEO (Chief Executive Officer) y los reportes que reciba de parte de este organismo dependerá de la naturaleza de la compañía.
“Luego, cada una de las diferentes áreas (dentro de la empresa) suelen tener sus comités: comercial, financiero, de inversiones…”, subrayó el experto.
El talento del recurso humano y la voluntad, tanto de los dueños de la empresa como sus accionistas, resulta fundamental para construir esta estructura, en la que deben formar parte personal que cuenten con una visión sobre cómo funcionan las organizaciones. “Normalmente esto viene apoyado de personas que ya han hecho este tipo de procesos: desde recursos humanos hasta el propio presidente deben estar muy involucrados. Durante este proceso, deben participar los accionistas y directivos, para ver cuáles son las reglas que se quieren crear”.
Novas señaló que una vasta mayoría de las grandes empresas dominicanas cuentan con un consejo de accionistas o de administración y un comité ejecutivo. El sector bancario es uno de los segmentos productivos que más ha avanzado en la implementación de estos mecanismos de gestión, lo que se explica en la competitividad, la estabilidad con la que cuenta este sistema y porque, en el caso de los bancos multinacionales, estos modelos ya existen. En el caso de las pymes, su desarrollo puede verse en el manejo de las cadenas de supermercado y consumo.
Importancia
Los gobiernos corporativos permiten analizar las decisiones ya tomadas, identificar cambios que deben realizarse y prepararse para los pasos que la entidad debe dar en el futuro, una tarea que se dificulta cuando todas las responsabilidades se concentran en una persona, reactiva a las demandas de su día a día. Además, otorga pertenencia a los inversionistas que apuestan a la continuidad del emprendimiento.
