Dreams Flora Resort & Spa, parte de World of Hyatt, es una de las nuevas propuestas que trae la cadena al mercado dominicano, el cual agrega 520 habitaciones a la oferta hotelera de República Dominicana.
El hotel abrió sus puertas el pasado 15 de febrero de este año y se ha convertido en un destino ideal para quienes buscan disfrutar de una escapada relajante e inolvidable.
Este santuario todo incluido ofrece habitaciones y suites lujosamente decoradas con terraza o balcón privado, las cuales están rodeadas de una vegetación exuberante, donde el lujo ilimitado hace que sus huéspedes vivan una experiencia inolvidable.
Su oferta incluye ocho opciones gastronómicas, de las cuales cinco son a la carta. Además, trece bares y lounges con bebidas y cócteles premium ilimitados.
Uno de sus principales atractivos es el parque acuático con dos toboganes, que ofrecen diversión tanto a los niños como a los adultos. Además, cuatro piscinas, incluida una infinita frente al mar, una relajante, otra para niños y una piscina sólo para adultos, exclusiva para huéspedes de Preferred Club.
El hotel, ubicado en Cabeza de Toro, Punta Cana, brinda experiencias relajantes en el Dreams Spa by Pevonia. Para quienes viajan con niños y quieren descontarse, la cadena cuenta con el Explorer’s Club & Core Zone con amplias opciones de disfrute para los niños y adolescentes.
Empleomanía
La apertura de un nuevo hotel, además de ampliar la cantidad de habitaciones para los turistas, también representa una oportunidad para dinamizar las opciones de empleo. Un ejemplo de esto, son los más de 700 colaboradores con que cuenta Dreams Flora de forma directa.
“Como hemos abierto con unas buenas proyecciones de ocupación, la plantilla desde el inicio ha sido muy alta”, señaló Jordi Guillaumet, gerente general del Dreams Flora Resort & Spa.
Desde el inicio de las operaciones, la ocupación ha sobrepasado las expectativas, llegando a estar al 100%. “Nuestras proyecciones van en aumento. Por ejemplo, en un mes de apertura lo regular es que un hotel cierre con niveles bajos de ocupación, pero nosotros abrimos el hotel y para esos días llegamos a una ocupación de un 70%”.
Mercado local
Aunque el principal mercado de la cadena es el nortamericano, el impacto del covid-19 impulsó la presencia de dominicanos. “Hemos recibido bastante apoyo del mercado local, cuando pasó Semana Santa tuvimos una muy buena demanda”, indicó Erenia González, directora de Ventas del Dreams Flora Resort & Spa.
De acuerdo con Elsa Ramírez, gerente de Marketing y Comunicaciones de Inclusive Collection, la cercanía con el Aeropuerto Internacional de Punta Cana, en el cual el 65% de los turistas que llegan son de Estados Unidos y Canadá, hace que esté sea su principal enfoque. “El negocio de nosotros está dirigido hacia esos mercados”.
Explicó que con la pandemia se desarrolló el mercado local. “Hemos recibido un apoyo muy fuerte, donde el dominicano empezó a distinguir lo que eran resorts de lujo todo incluido, que valían la pena pagar”, precisó Ramírez.
Gracias a la diversificación de los turistas que llegan a República Dominicana, Ramírez aseguró que ya “no existe la temporada baja”, porque ha sido “cubierta por los mercados de Latinoamérica”. Dentro de los principales emisores están Brasil, Argentina, Chile y Colombia.
Sostenibilidad
El gerente general del Dreams Flora Resort & Spa, Jordi Guillaumet, resaltó el interés de la cadena en tener prácticas sostenibles que apoyen al medioambiente, ya que entienden el impacto que tiene el cambio climático en las operaciones hoteleras.
“Parte del ADN de la compañía es que no puede haber una mejora, sino hay una mejora de nuestros colaboradores y de la comunicada en la que estamos”, destacó, al explicar que desarrollan programas de responsabilidad social, como limpieza de costas, entre otros.
Además, dentro de las acciones que han implementado está la clasificación de los residuos, los cuales pesan con el objetivo de generar menos residuos.
De su lado, la gerente de Marketing y Comunicaciones de Inclusive Collection precisó que todos los hoteles pasan por una serie de auditorías que garanticen que se cumplan los estándares establecidos para operar de forma correcta.
“Son auditados con un sinnúmero de certificaciones que deben pasar a nivel de medioambiente y sostenibilidad. Por ejemplo, hemos limitado el uso de los sorbetes, y reducido el consumo de plástico, sustituyendo el plástico por el cartón. Pequeñas cosas que al final del año suman”, aseguró Ramírez.
Planes corporativos y bodas
Para quienes buscan espacio donde celebrar su boda, Dreams Flora es una de las opciones ideales para ese momento especial. Y sus más de 100 parejas que han contratado el servicio para este año lo comprueban.
“Este es un hotel que enamora y es perfecto para esta ocasión especial, tenemos muchas locaciones muy románticas, como un gazebo en la playa y jardines”, destacó González.
Asimismo, las empresas cuentan con programas para que las empresas puedan reconocer a sus colaboradores, donde podrán realizar diversas actividades, como premiaciones o cenas especiales.
