La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP) presentó al mercado el primer programa de confianza del sistema financiero dominicano, denominado ‘Somos’, que retribuye la relación del cliente con la entidad.
El programa permite a socios ahorrantes y clientes escalar de nivel en función del tiempo de relación con APAP, el uso y los estados de sus productos.
Serguey Forcade, vicepresidente ejecutivo de Productos, Digital y Experiencia del Cliente señaló que “el crecimiento sostenido de APAP se ha fundamentado en establecer relaciones de confianza y de largo plazo con sus socios ahorrantes y clientes, basadas en su misión social, una de las fortalezas distintivas de la entidad”.
“Así nace Somos, como respuesta a las necesidades no cubiertas identificadas en el mercado, de una relación justa, transparente y recíproca”, resaltó Forcade.
De acuerdo con el ejecutivo, los beneficios incluyen mejoras de condiciones en los productos financieros de los clientes y promociones exclusivas, devolución de efectivo en categorías de consumo, puntos extra en tasas para nuevos certificados y cuenta de ahorro digital, así como bonos en tasaciones y acceso a programas sociales.
Los socios ahorrantes y clientes de APAP podrán formar parte de Somos, sin costo, solo con una cuenta de ahorro activa a través de la aplicación Móvil APAP. Asimismo, podrán consultar su nivel y beneficios en la misma plataforma.
