Pro Consumidor alertó sobre una plataforma digital que oferta préstamos “fáciles y rápidos” a tasa de interés que, al ser anualizada, alcanza el 365% y la penalidad por impago, 475% si la mora se extiende a doce meses.
El mecanismo de préstamos “al instante”, identificado como Vivus S.R.L. no tiene registrado contratado de adhesión alguno en la institución defensora de los derechos del consumidor, advirtió la directora Anina del Castillo.
En ese sentido, previno a los consumidores sobre el riesgo que corren ante ofertas de préstamos cuyas bases, condiciones y contenidos no sean suficientemente explícitos para la toma de decisión adecuada y la necesaria protección de sus intereses económicos.
La funcionaria explicó que la entidad oficial ha emitido dos resoluciones en las que rechaza el formato de contrato de adhesión sometido por Vivus S.R.L, debido a que el mismo contiene múltiples aspectos que violan la Ley de Pro Consumidor.
Señaló que elementos como insuficiencia de información, ambigüedades, comisiones enunciadas, pero no detalladas, costos y gastos aplicables no especificados, vías de pagos que puedan variar en forma discrecional, cálculo inapropiado de la tasa de interés y otros elementos contradictorios con la ley, definen el citado contrato de adhesión.
Del Castillo sostuvo que en la primera resolución, de más de 30 páginas Pro Consumidor analiza y comenta en forma minuciosa el contrato y señala los contenidos que deberían cambiar para considerar su posible registro.
“El análisis y los comentarios han sido hechos en base a la Ley de Pro Consumidor, la Constitución, el Código Civil, normativas de la Junta Monetaria, jurisprudencia y disposiciones de otros países como España”, dijo Del Castillo.
Indicó que, además de presentar de nuevo a la institución otra versión informal, sólo por vía digital y con controles de cambio, Vivus S.R.L. no ha podido ajustar su contrato de adhesión a los requerimientos de la ley de Pro Consumidor y de la Constitución de la República, focalizados en la defensa de los derechos del consumidor.
“Al momento de someter por primera vez su contrato de adhesión, la plataforma digital de esta empresa no estaba visible, por lo cual no era posible comprobar su funcionalidad acorde con las descripciones señaladas en el documento”, indicó del Castillo.
La directora de Pro Consumidor subrayó que ha comprobado que ya el mecanismo de préstamos activó su sitio web y que promueve sus servicios sin contar con el contrato de adhesión registrado en la institución. Asimismo, advirtió que procederá a interponer las acciones sancionatorias de lugar en contra de esta entidad.
“En las redes sociales hay muchas personas haciendo preguntas sobre esta plataforma de préstamos por internet, que no puede operar incumpliendo el requisito de presentar y conseguir el registro de un contrato de adhesión a Pro Consumidor que respete los derechos económicos de los usuarios”, aseveró Del Castillo.
AEIH pide drástico castigo a la usura
La Asociación de Empresas Industriales de Herrera y Provincia Santo Domingo (AEIH) apoyó la posición de Pro Consumidor de no registrar el contrato de adhesión de una entidad que ofrece micropréstamos a 365% anual e instó a la entidad gubernamental a actuar firme contra todo tipo de usura.
El presidente de la entidad, Antonio Taveras Guzmán, dijo que la empresa Vivus S.R.L. intentó formar parte de la membresía de la asociación, pero le fue impedido porque la naturaleza del negocio que realiza “colide con la filosofía y el discurso histórico herrerianos.”
“A esta entidad no le fue admitido un patrocinio que quiso hacer para una actividad pública de nuestra asociación por entender que con la aceptación de esto estaríamos traicionando los principios de la institución y comprometiendo el buen nombre de sus líderes”, sostuvo Taveras Guzmán.
El dirigente empresarial reclamó un marco legal fuerte que castigue las operaciones financieras usureras y los formatos de pirámides, sin importar de donde provengan y pidió la alineación en este propósito del Banco Central, la Junta Monetaria, las superintendencias de Bancos, Valores, Seguros y Pensiones.
Asimismo, favoreció la revisión de la Ley de Pro Consumidor para conferir el mayor grado de potestad a esa institución a fin de enfrentar con aplicación de consecuecias drásticas las prácticas usureras, que no sólo engañan a la gente, sino que convierten en basura su historial de crédito.
El presidente de la AEIH dijo que los llamados “préstamos rápidos” de entidades desreguladas están creciendo en todo en el mundo y que en varios países, como en España, han encontrado el rechazo de las asociaciones de consumidores.
“Abundan los testimonios de ciudadanos que, ilusionados por el dinero fácil, han aceptado préstamos rápidos bajo contratos confusos, ambiguos y malintencionados, y terminan pagando cara la aventura”, señaló Taveras Guzmán.
Advirtió que donde quiera que exista dinero fácil y la oferta de grandes rendimientos, fuera de las leyes y las regulaciones, mucho mayor es el riesgo para los agentes económicos. “Pedimos a los ciudadanos no escuchar los cantos de sirenas financieras que sólo traen pobreza y destrucción”, argumentó.
