La vicepresidente ejecutiva de la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores), Aguie Lendor, explicó que el país caribeño cuenta con condiciones favorables para el establecimiento de cadenas de hoteles internacionales experimentadas, pero, además, posee una buena infraestructura.
No obstante, expresó a elDinero que el principal reto que tiene el turismo dominicano es el capital humano formado. “Nuestro gran reto es la oferta laboral. Debemos seguir apostando por la formación técnica y profesional, además de mejorar la enseñanza del servicio al cliente desde la educación básica. Tenemos la infraestructura, pero aún podemos mejorar en el área laboral”, afirmó.
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) en su informe “BID Economics” señala que un 54% de empleadores en el país reporta alguna dificultad para conseguir empleados con el perfil solicitado. Asimismo, el documento sostiene que un 71% de empresas indicó que el conocimiento del idioma inglés es una debilidad en el reclutamiento de personal.
“Hay brechas importantes entre las habilidades que la fuerza laboral desarrolla durante el ciclo de vida y las que los sectores productivos demandan. Esto, sumado a la informalidad, actúa en detrimento de la productividad”, establece el informe del organismo multilateral.
Desde Asonahores, contó Lendor, se ha creado una mesa de trabajo en la que participan el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep), el Ministerio de Educación, así como universidades en el ámbito nacional con el objetivo de abordar el tema de la formación técnica y profesional.
Sostenibilidad
Además de la formación del capital humano, que representa un aspecto de sostenibilidad, el otro es lo referente a la protección del medioambiente. En ese sentido, Lendor precisó que el enfoque de Asonahores es la correcta gestión y reciclaje bajo un modelo de economía circular impulsado en hoteles en suelo dominicano.
Según el BID, el 40% de los residuos del país los genera el turismo y aún así es deficiente su gestión, particularmente en materia de reciclaje, por lo que recomienda la adopción de buenas prácticas en gestión de residuos y proyectos de energías renovables y eficiencia energética en el sector.
