En República Dominicana, el Día de las Madres, que se celebra cada último domingo de mayo, representa mucho más que una fecha conmemorativa. Es uno de los momentos familiares más importantes del año, una celebración marcada por reuniones, llamadas, regalos y gestos de apoyo hacia madres y abuelas en todo el país.
Para miles de dominicanos que viven en Estados Unidos, esta fecha también tiene una dimensión emocional especial. Cuando la distancia impide estar presentes físicamente, la comunicación diaria y el respaldo económico a través de las remesas, se convierten en formas de acompañamiento, cercanía y apoyo.
Ese vínculo también tiene un enorme peso económico. Según datos del Banco Central de la República Dominicana (BCRD), el país recibió US$11,866 millones en remesas durante 2025, una cifra récord, con más del 80% provenientes de Estados Unidos. Solo entre enero y abril de 2026, las remesas alcanzaron US$4,079.9 millones, reflejando el papel fundamental que desempeña la diáspora dominicana en la estabilidad de millones de hogares.
Detrás de esos flujos existe una dinámica cotidiana que conecta ciudades como Nueva York, Nueva Jersey, Florida y Boston con Santo Domingo y otras ciudades de República Dominicana. Para muchos migrantes dominicanos, enviar dinero no es solo una transacción financiera, es una manera de seguir participando en la vida familiar, apoyar decisiones importantes y mantenerse presentes desde la distancia.
Una experiencia más simple para una necesidad cotidiana y un gesto de amor
A medida que las remesas se han convertido en una parte esencial de la vida de muchas familias, también ha evolucionado la forma en que las personas envían dinero. Los métodos tradicionales solían implicar traslados físicos, filas y procesos largos o complejos. Hoy, esa experiencia está cambiando, dando paso a soluciones más simples, rápidas y digitales.
Es ahí donde surge la propuesta de Félix Pago, una fintech fundada por emprendedores latinoamericanos con sede en Miami, enfocada en simplificar el envío de dinero desde Estados Unidos hacia América Latina a través de WhatsApp.
La compañía permite realizar envíos mediante una interacción conversacional, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales ni aprender a utilizar nuevas plataformas. El usuario simplemente escribe o envía una nota de voz indicando el monto y el destinatario, y el sistema guía el proceso paso a paso hasta completar la transacción.
“Queremos que enviar dinero sea tan fácil como enviar un mensaje de WhatsApp”, ha explicado Bernardo García, cofundador de la compañía, al referirse a la visión detrás de la plataforma.
Cómo empezar a enviar dinero con Félix Pago y estar justo a tiempo para celebrar y agradecer a todas las madres
El proceso para enviar dinero a través de Félix Pago funciona de forma simple y conversacional:
• Iniciar una conversación por WhatsApp al +1 669-333-3549
• Escribir o enviar una nota de voz indicando el monto y el destinatario
• Seguir las instrucciones guiadas por el sistema
• Completar el pago mediante un enlace seguro
• Recibir confirmación inmediata de la transacción
Los beneficiarios en República Dominicana pueden recibir el dinero mediante depósito bancario o retirarlo en efectivo en más de 200 sucursales de Caribe Express distribuidas a nivel nacional.
Remesas más rápidas y accesibles para las familias dominicanas
Uno de los elementos clave para el mercado dominicano sigue siendo el acceso al efectivo. Aunque la digitalización financiera continúa avanzando, muchas familias aún prefieren retirar sus remesas de forma presencial.
Por ello, Félix Pago formalizó recientemente una alianza estratégica con Caribe Express, permitiendo ampliar las opciones de retiro en efectivo de forma rápida y segura para las familias en el país. La integración opera a través de UniTeller, subsidiaria de Grupo Financiero Banorte y especializada en pagos internacionales.
Según la compañía, esta combinación entre tecnología conversacional y red física busca responder a distintas realidades: tanto la de quienes utilizan cuentas bancarias como la de quienes todavía prefieren recibir efectivo.
Seguridad, costos transparentes y una experiencia pensada para el usuario
Además de simplificar el proceso, la empresa destaca que opera bajo estándares regulatorios de Estados Unidos, incluyendo normativas AML (antilavado de dinero), BSA y supervisión de FinCEN, incorporando procesos de verificación de identidad, monitoreo de transacciones y prevención de fraude.
En cuanto a costos, Félix Pago ofrece una primera transacción gratuita y posteriormente una tarifa a partir de US$2.99.
La plataforma ya supera los 400,000 usuarios y cuenta con más de 300 empleados, en medio de una estrategia de expansión enfocada en la comunidad latina en Estados Unidos.
El tiempo y la cercanía emocional detrás de cada remesa
Para muchos migrantes dominicanos, las remesas no solo representan apoyo económico, sino también una forma de mantenerse cerca de sus familias pese a la distancia.
En fechas como el Día de las Madres, esa conexión se vuelve aún más necesaria. Los envíos permiten organizar celebraciones, comprar regalos, cubrir necesidades cotidianas o simplemente brindar tranquilidad a las madres y abuelas que permanecen en República Dominicana.
Aunque ninguna tecnología reemplaza la presencia física, nuevas plataformas financieras buscan facilitar una transacción que para millones de migrantes forma parte de su cotidianidad: seguir cuidando de los suyos desde lejos, de la manera más simple, rápida y segura posible.
Hacia una nueva generación de servicios financieros para la diáspora dominicana en Estados Unidos
Más allá de las remesas, Félix Pago ha señalado que busca evolucionar hacia un ecosistema más amplio de servicios financieros para la comunidad latina en Estados Unidos, adaptado a las necesidades de esa población.
La compañía proyecta continuar ampliando su presencia en mercados latinoamericanos y desarrollando soluciones centradas en experiencias más simples, rápidas y accesibles para millones de migrantes que sostienen económicamente a sus familias desde el exterior.
