El servicio de energía prepago beneficia, además del Distrito Nacional, a comunidades como San Cristóbal, Pedernales y Neyba.
Para los residentes de El Manguito, un barrio del centro del Distrito Nacional, la electricidad es sinónimo de felicidad y, para garantizar el servicio 24 horas con un la menor pérdida posible, la empresa Edesur implementa en el sector el proyecto de venta que se ampara en su plataforma del Sistema de Telemedición Prepago.
En 2017, la Empresa Distribuidora de Electricidad del Sur (Edesur) recaudó a través de esa plataforma en toda su área de concesión unos RD$882.7 millones.
El servicio de energía prepago, que se inició en 2012, en la actualidad incluye 21 proyectos, que benefician, además del Distrito Nacional, a comunidades como San Cristóbal, Pedernales y Neyba, mientras que otros se encuentran en proceso de desarrollo.
A la fecha, los proyectos, en el caso de Edesur, cuentan con 32,086 clientes y en el primer trimestre de este año la recaudación de todos los proyectos, tienen un promedio a nivel general de RD$9,284,594.44 millones.
A marzo de 2017 las Ede presentan una cartera de clientes total de 551,803. Edenorte tiene el 41% (224,877) de los clientes, Edeeste 31% (170,424), mientras que Edesur cuenta con el 28% (156,502).Sin embargo, las recaudaciones son mayores en Edesur, la cual domina la cartera con el 41% (RD$6,633.2 millones a marzo de 2017), le sigue Edenorte 32% (RD$5,112.8 millones) y EdeEste 27% (RD$4,054 millones) para un total de RD$15,800 millones.
Situación
El sector El Manguito, hasta 2012, de 2,000 familias solo el 1.5% pagaba la luz, mientras las demás no cancelaban sus facturas o utilizaban la energía con conexiones ilegales. Por esta razón fue seleccionado por la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE) para iniciar el plan piloto de energía prepago.
El proyecto implementado en mayo de 2012 contrató y normalizó a 603 clientes del sector, de los cuales el 85% (515) optó por medidores pre-pago, incluyendo a 16 comercios.
En su primera fase la CDEEE anunció la integración de 3,703 clientes y usuarios del sistema prepago y para 2013 pretendía la incorporación de unos 13,000, con una meta para final de año de 17,000 consumidores.
El sistema, iniciado en El Manguito, se extendió a los barrios La Yuca, del ensanche Naco, con 464 clientes activos; al Esther Rosario, con 333, y en al Sagrario Díaz, con 80, de acuerdo a los datos de la Dirección Comercial Corporativa de la CDEEE.
En los sectores Villa Juana y Villas Agrícolas la Empresa Distribuidora de Electricidad del Este (EdeEste) implementó el sistema a 514 y 63 clientes, respectivamente, mientras que la Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte) reportó 514 clientes activos en Pontezuela.
En 2014 la cifra estimada de clientes totales fue de 6,500. A la fecha, El Manguito tenía 1,494 clientes con medidores prepagos. La inversión realizada fue de US$1.18 millones, de los cuales se invirtieron US$120,000 en medidores y el resto en infraestructura y mejora de las redes.
Dos años después de iniciado el proyecto, las pérdidas de energía se redujeron a un 4%, representando una disminución de 86 puntos porcentuales con relación a 2012. Las recaudaciones por venta de energía pasaron de cero peso a cerca de RD$900,000 al mes en El Manguito.
Durante 2016, la Edesur y la CDEEE inauguraron el Programa de Rehabilitación de Redes Eléctricas en el circuito GRBO101, del municipio Haina, con una inversión de US$8.9 millones.
Con este programa busca la normalización de 13,396 clientes, de los cuales 9,816 tendrían la tecnología postpago y 3,580 la prepago.
En la actualidad Edesur se encuentra en proceso de adquisición de unos 120,000 sistemas de prepago adicionales, con los que pretende tener alrededor de 150,000 clientes de prepagos en los próximos dos años.
CEPM
Los primeros medidores eléctricos prepagos del país fueron instalados por el Consorcio Energético Punta Cana Macao (CEPM) en hogares y negocios de esa zona. Iniciaron con un plan piloto de 100 medidores en el 2008, según fuentes oficiales.
Para 2010 la empresa contaba con 300 medidores eléctricos en Punta Cana. Sin embargo, en 2013 debió parar sus trabajos de expansión, debido a que a pesar de que los clientes habían acogido el producto, se dieron cuenta de que la tecnología era insuficiente para el crecimiento de la empresa, afirmó Carol Croussett, gerente de Comunicaciones de la entidad.
“Con la tecnología anterior, el cliente tenía un display en su casa que le decía cuándo su recarga estaba terminando, pero la empresa no tenía modo de saber cuánto le quedaba a ese cliente, lo cual no nos permitía controlar las pérdidas”, agregó.
Gracias a la compra de un sistema que implementa una empresa estadounidense en Jamaica y al trabajo durante varios años para la mejora de este, se obtuvo el sistema totalmente automatizado, y que no requiere de brigadas de corte o de reconexión.
CEPM Prepago es parte de un proyecto más amplio de Smart Grid que se encuentra en su cuarta etapa de implementación, el cual convirtió esta empresa en la primera del país en tener al 100% de sus clientes telemedidos.
Esa tecnología, desarrollada “in house”, permite a la distribuidora eléctrica hacer balances de las pérdidas, realizar cortes, reconexiones y lecturas de forma remota. De igual forma, integrar el alumbrado público y recibir alertas de fraudes, todo en tiempo real, así como identificar averías de forma más ágil y certera.
Accesos
Para los clientes las ventajas son importantes, pues les permite, entre otras cosas, la versatilidad de elegir entre prepago y postpago; ver sus consumos en tiempo real; reducción en los tiempos de detección de fallas, según informaciones ofrecidas a elDinero.
De este sistema se deriva su Oficina Virtual y la APP CEPM, que permite a sus clientes realizar todas las transacciones en línea, desde recargar y pagar hasta monitorear su consumo en tiempo real, con proyecciones de facturación y otras estadísticas de consumo.
En la actualidad, el 34% de la recaudación de los clientes residenciales proviene de la modalidad prepago.
El 76% de las solicitudes de nuevos suministros que recibe la distribuidora es para la energía prepagada. Este sistema representa para los clientes un 36% de ahorro en sus consumos. Los clientes prepago tienen una red de medios de pago y recarga de más 4,000 puntos en todo el país, 170 de ellos ubicados en Bávaro.
La inversión total a la fecha de todo el programa, incluidos los medidores, está cerca de los US$7 millones.
Mecanismo
Se trata de modernos equipos instalados dentro de las residencias de los usuarios que les permiten a ellos controlar qué tanta energía consumen y aprenden a racionalizarla.
Cada equipo consta de un teclado que le permite al consumidor ingresar un código o el PIN para cargar el medidor de energía y una pantalla, con la cual se visualiza la cantidad de energía que se tiene disponible de consumo.
Se realiza de una manera electrónica; sin la necesitad de la visita de algún técnico al hogar del usuario.
El exvicepresidente de la CDEEE anunció al inicio de la implementación del sistema que “de la misma forma en que se carga el teléfono celular con minutos comprados con una tarjeta, se podrán hacer con los medidores prepago”, explicó Marranzini.
