El sector logístico juega un papel vital para el desarrollo de los países y el bienestar de sus ciudadanos. Un ejemplo de esto está centrado en las operaciones de Kuehne+Nagel, un operador que se caracteriza por el correcto traslado de medicamentos.
Gracias a su especialización en transporte marítimo y aéreo, ha logrado consolidar su crecimiento en el mercado. En Tocumen, Panamá, es un punto importante dentro de la cadena de suministro para Centroamérica, Sudamérica y el Caribe.
La empresa tiene más de 135 años en operaciones y cuenta con 81,000 empleados, distribuidos en 1,300 oficinas en cerca de 100 países. Por su eficiencia, Kuehne+Nagel es el socio logístico preferido por 400,000 clientes en todo el mundo.
Utilizando su red global, experiencia en logística e información basada en datos, el Grupo ofrece soluciones integrales de cadena de suministro para empresas e industrias globales. Como miembro de Science Based Target Initiative (SBTi, por sus siglas en inglés), Kuehne+Nagel está comprometido con la logística sostenible mediante la reducción de su propia huella medioambiental y apoyando a sus clientes con soluciones de logística bajas en carbono.
Salud
Kuehne+Nagel se ha preparado para garantizar la salud. En la terminal de carga del Aeropuerto Internacional de Tocumen cuenta con una bodega con productos de carga aérea, la cual tiene 2,600 m² y una capacidad para 1,800 pallets; gran parte de su almacenamiento (1,550 m²) posee control de temperatura (2 a 8°C / 15 a 25°C) exclusivamente dedicados para insumos farmacéuticos, junto con un congelador para materiales reactivos y una jaula de seguridad con capacidad para 80 paletas de carga valiosa.
El managing director en Centroamérica y el Caribe para Kuehne+Nagel, Jan Trittin, destacó que la certificación CEIV de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), que obtuvieron en Panamá, Costa Rica, Guatemala y República Dominicana, les “permite garantizar estándares de calidad en el transporte aéreo de productos farmacéuticos. Estas acreditaciones son testimonio de nuestra dedicación a la excelencia y la innovación constante”.
Movilidad
Trittin señaló que su portafolio abarca las principales necesidades que tienen las industrias, incluyendo productos agrícolas hasta aeroespaciales, los cuales son transportados a través de carga aérea, marítima y terrestre.
Bajo la premisa de “entregamos las promesas a nuestros clientes”, Kuehne+Nagel brinda a sus clientes una diversidad de opciones que se adaptan a sus necesidades. El director de Logística Marítima Centroamérica y Caribe, Alberto Scarrone, explicó que mueven la carga con contenedor, principalmente. Sin embargo, pueden hacerlo a través de carga en pallets. “Buscamos brindar al cliente soluciones rápidas económicas”.
Scarrone resaltó que dentro de las bondades que tienen como empresa están el contar con un equipo multidisciplinario capacitado en las áreas vitales para el proceso logístico, “gente dedicada y les gusta lo que hace, que tiene mucha experiencia”. Además, cuentan con tecnología que ayuda a simplificar el trabajo manual de nuestros clientes.
Tecnología
La directora de Ventas para Centroamérica y el Caribe de Kuehne+Nagel, Fiorella Huarcaya, la empresa tiene a “todas las líneas navieras” como sus aliadas estratégicas para brindar sus servicios. Sin embargo, su inversión en tecnología y desarrollo de procesos confiables hacen que los clientes prefieran controlarlos.
Cuentan con una herramienta para que las empresas puedan hacer un rastreo de las rutas que están disponibles, las emisiones de dióxido de carbono que emiten, entre otros datos clave para poder elegir el servicio que se adapta a lo que están necesitando.
La plataforma SeaExplorer se destaca en materia de innovación, gracias a la tecnología de monitoreo en línea de información operativa y ofrece opciones más eficientes en emisiones de carbono para una misma ruta.
Expansión
En cuanto a su crecimiento, la empresa está explorando oportunidades de exportación con productores de café y azúcar en Costa Rica, Honduras y Nicaragua. En Panamá, continuarán fortaleciendo su hub logístico ofreciendo servicios de distribución certificados, opciones de aviones cargueros y sus conexiones globales que le permiten ser un socio integral para sus clientes.
Dentro de los próximos pasos que tienen en carpeta para el mediano plazo, está poder extender sus servicios a todas esas pequeñas y medianas empresas donde el componente logístico es un factor decisivo para el crecimiento de su negocio; brindarles su oferta a todas aquellas compañías sin importar su tamaño y que requieran un partner estratégico que los asesore y acompañe en sus procesos de importación o exportación tanto para transporte aéreo como marítimo.
Respecto a otras unidades de negocio, la operación marítima de hecho representa un gran porcentaje de los ingresos de Kuehne+Nagel a nivel global y en CAC no es la excepción. Ofrecen carga en contenedores, pero también una exclusiva iniciativa desde su hub en Panamá, en desarrollo actualmente, para la carga LCL (Less Than Full Container Load), que busca marcar un hito importante dentro de este tipo de transporte, permitiéndoles posicionarse como punto de escala para Centro y Sudamérica.
Propósito sostenible
Cada vez más empresas toman medidas concretas en relación a cómo contribuir para disminuir el impacto de las operaciones logísticas, siendo para muchas este punto un aspecto crucial a considerar a la hora de desarrollar proyectos.
En este sentido, Kuehne+Nagel tiene dentro de su estrategia al 2026 un pilar clave que es denominado ESG (Environmental, Social and Governance, por sus siglas en inglés), donde han declarado una serie de acciones y metas concretas que integran el aspecto ambiental y social, ambos sustentados por una estructura clara de gobernanza.
La compañía ofrece soluciones como el biocombustible, una forma eficaz de contribuir a reducir las emisiones de CO2. Entre los beneficios del Biofuel, se destaca que no es tóxico, es biodegradable y renovable.
En cuanto al transporte aéreo, ofrecen alternativas como el SAF (Combustible Sostenible de Aviación). A la fecha, la compañía ha asegurado la disponibilidad de más de 50 millones de litros de este tipo de combustible para sus clientes, el cual puede ser utilizado en rutas en todo el mundo, lo que contribuye a disminuir el impacto y a su vez marca una diferencia hacia la descarbonización de la industria, siendo el compromiso de Kuehne+Nagel el cierre de acuerdos a nivel global para poder ofrecer SAF en los 100 países en donde opera.
