Banco Múltiple, filial de Grupo Popular y primer neobanco del país, fue reconocido por la revista Global Finance con el premio Best Fintech AI, en la segunda edición de los AI in Finance Awards 2026, por el uso estratégico de inteligencia artificial para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
El Banco afirmó que la inteligencia artificial forma parte del modelo operativo de Qik y está presente en momentos clave de la experiencia bancaria de sus usuarios. “Desde la evaluación y aprobación de productos financieros en cuestión de minutos hasta la atención personalizada a través de su asistente virtual, esta tecnología permite que los clientes accedan a servicios de forma más rápida, simple y conveniente, manteniendo altos estándares de seguridad y eficiencia”, aseguró.
De manera específica, dijo que esta tecnología permite completar determinados procesos de evaluación y aprobación en cuestión de minutos, así como ofrecer respuestas y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente.
“En Qik Banco Digital vemos la inteligencia artificial como una oportunidad para ofrecer experiencias más simples, personalizadas y relevantes para nuestros clientes. Nos permite evolucionar hacia un verdadero copiloto financiero, capaz de acompañar a las personas con mayor contexto y oportunidad en sus decisiones”, expresó Arturo Grullón, vicepresidente ejecutivo y gerente general de Qik Banco Digital.
Agregó que, “en Qik estamos convencidos de que la innovación sólo genera valor cuando fortalece la confianza, por lo que impulsamos el desarrollo de la IA con transparencia, una sólida gobernanza y supervisión humana”.
