El Banco de Reservas celebró su segundo desayuno sobre sostenibilidad y responsabilidad social, en el que puso de manifiesto su compromiso con la ejecución de buenas prácticas en materia de accesibilidad e inclusión de personas con discapacidad.
La actividad, que aglutinó a representantes de distintos sectores, estuvo presidida por la presidente del Voluntariado Banreservas, Jacqueline Ortiz de Lizardo, y como conferencista contó con Priscilla Solano, consultora de Naciones Unidas y asesora de la Presidencia de Costa Rica en temas de diversidad e inclusión.
Juliannie Guerrero, directora general de Sostenibilidad y Responsabilidad Social de la institución financiera, al reconocer que la inclusión es un derecho no un privilegio, dijo que el propósito de este evento es unir voluntades en favor de las personas con discapacidad.
Recordó que el proyecto BR Accesible promueve que este segmento poblacional realice sus transacciones bancarias de manera autónoma, cómoda y adecuada.
“Es por esto que nos hemos esforzado en derribar las barreras físicas, culturales y cognitivas que limitan la inclusión plena de las personas con discapacidad en nuestra sociedad”, acotó.
Promueve la inclusión
En su disertación “Eliminando Barreras para la Inclusión”, la experta Priscilla Solano manifestó que obstáculos de infraestructura, medioambientales, sociales y políticos impiden a las personas con discapacidad formar parte del desarrollo de los países.
“Estamos claros de que el problema lo tiene el sistema, no la persona. Entonces, si el sistema es algo que construimos nosotros, se puede cambiar y se tiene que cambiar. Es un sistema que está mal, porque no todos cabemos ahí. Sin embargo, todos nacemos acá y tenemos los mismos derechos”, explicó.
Precisó que las personas con discapacidad en República Dominicana tienen el deseo de ser tomadas en cuenta, como clientes y empleadas.
“Lo que se busca es la inclusión, que todos y todas estemos en el mismo espacio, interactuando con las mismas condiciones, trabajando, aprovechando la diversidad de conocimientos”, enfatizó la también presidenta de la Federación Guanacasteca de Personas con Discapacidad.
Además, sostuvo que más que una legislación, se necesita conciencia y convicción para lograr un mundo accesible.
Banca de futuro
Solano aseguró que se debe pasar de una banca estandarizada a una banca de futuro. Destacó que el “valor primordial” de las instituciones financieras de vanguardia es la inclusión laboral de personas con discapacidad, a través de la implementación de políticas, acciones y procesos.
Refirió que, cuanto más se asemeje Banreservas a la población, tendrá mayor capacidad de satisfacer las necesidades de sus clientes y empleados.
Afirmó, además, que inclusión no quiere decir ayuda social, pasantías o caridad, sino un ambiente sin barreras y libre de discriminación, de compromiso, eficiencia, rentabilidad, talento, carrera y políticas claras de la empresa.
Mejores prácticas
Banreservas cuenta con 15 oficinas comerciales accesibles a nivel nacional; y 29 empleados con discapacidad laborando de manera fija, mientras que otros siete han ingresado en el programa de pasantías de la institución.
La entidad también instaló 18 cajeros automáticos para personas con discapacidad físico motora, y ha realizado adecuaciones de políticas y procedimientos que garantizan la inclusión de esta población.
Asimismo, 1,400 colaboradores recibieron capacitación sobre temas relacionados con la discapacidad, y 91 están entrenados en lengua de señas.
