El superintendente de Seguros, Euclides Gutiérrez Félix, solicitó a los ejecutivos que lideran las compañías aseguradoras a que hagan “un sacrificio solidario dentro de su compromiso social” para mantener a sus empleados en sus puestos, tras la exclusión de las empresas del sector en los Fondos de Asistencia Solidaria al Empleador (FASE).
El funcionario señaló que, pese a este hecho, la crisis mundial causada por la pandemia de covid-19 requiere el sacrificio de todos “para evitar que los colaboradores, empleados e intermediarios sufran la crisis económica y la carencia de lo esencial en alimentación y medicinas ante la necesaria cuarentena dispuesta por el Gobierno dominicano”.
Recomendó solicitar el amparo del Ministerio de Trabajo a todos los que hayan sido afectados con la suspensión de contratos laborales, aclarando que la Ley 146-02 sobre Seguros y Fianzas de la República Dominicana carece de contemplaciones que le permita a la Superintendencia intervenir en estos casos.
Gutiérrez Félix exhortó a las compañías de seguros brindar la debida asistencia a las reclamaciones realizadas por parte de usuarios e intermediarios, a los fines de continuar con las operaciones administrativas, obedeciendo siempre a las medidas sanitarias recomendadas para prevenir el covid-19.
Recordó que la Superintendencia tiene a su cargo la supervisión de las acciones de cada empresa, y el tratamiento dado a los reclamos aún durante la aplicación del teletrabajo.
Mediante comunicado, dijo que este monitoreo se realiza para garantizar que el sector ejecuta las disposiciones emitidas mediante la Circular 08-20 del pasado 20 de marzo.
La Circular insta a las empresas a laborar con la menor cantidad de personal posible, minimizar la concurrencia de personas a las oficinas presenciales, en especial de las personas mayores de 60 años, preparar a su personal para trabajar remotamente en los casos que aplique y ofrecer servicios de asistencia a través de canales alternativos como teléfono, correo electrónicos y páginas web.
