El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció el lanzamiento del “Registro de proveedores del sector inmobiliario y la construcción”, una herramienta tecnológica que agrupa a los proveedores de estos sectores con el objetivo de promover las buenas prácticas comerciales en beneficio de quienes deseen adquirir una vivienda.
El registro de proveedores consiste en una base de datos que consolida a los principales vendedores del sector inmobiliario del país en áreas específicas, con la intención de promover mejores prácticas comerciales, fomentar la confianza en los consumidores y mejorar la relación entre los actores del mercado.
Pro Consumidor ha trabajado en esta inciativa conjuntamente con la Asociación de Agencias y Empresas Inmobiliarias (AEI), el Colegio Dominicano de Ingenieros, Arquitectos y Agrimensores (Codia) y la Asociación Dominicana de Constructores y Promotores de Viviendas (Acoprovi).
La titular de Pro Consumidor, Anina del Castillo, indicó que los consumidores pueden acceder a esta herramienta a través del portal web www.proconsumidor.gob.do y así conocer si la agencia a contratar está registrada, como los servicios, las garantías que se ofrecen, entre otros aspectos.
Informó que el registro contempla el deber de parte de los proveedores de brindar información necesaria y aspectos generales en cuanto a la protección contra los riesgos que puedan afectar la vida, salud o integridad de las personas consumidoras, así como la contratación, adquisición de productos y servicios y la atención o tramitación de reclamos.
“Los proveedores garantizan a los consumidores de bienes y servicios las características y cualidades ofrecidas y la satisfacción de las necesidades de las personas consumidoras, contribuyendo a su bienestar individual y general”, sostuvo la directora de la entidad.
Dijo que a partir de este lanzamiento podrán inscribirse de manera voluntaria todos los proveedores en la materia, como constructores, arquitectos, agrimensores, empresas o agencias inmobiliarias, empresas de corretaje, promoción y publicidad, entre otros entes que pertenezcan al gremio.
Una vez incorporados al registros, los proveedores podrán manternerse actualizados con relación a los avances en materia de consumo, compartir las acreditaciones académicas, técnicas y científicas que avalan el ejercicio de su profesión, además de generar mayor credibilidad y confianza en la comercialización de sus productos de cara a las personas consumidoras.
