[dropcap]E[/dropcap]l impacto de las redes sociales en la sociedad actual ha alcanzado niveles extraordinarios.
Estas plataformas, las cuales inicialmente fueron creadas con la intención de permitir a las personas crear y compartir información de manera digital, influyen de manera eficaz en los usuarios, tanto que ya no sólo son utilizadas en tácticas mercadológicas, pero también como efectivos métodos de contratación y selección de personal.
La compañía norteamericana Jobvite, proveedora de programas para reclutamiento, plantea en su encuesta sobre reclutamiento social publicada en agosto del 2014, que 93% de los directores de recursos humanos revisan las redes sociales antes de seleccionar sus candidatos. Asimismo, 73% de estos confirman haber contratado candidatos por vía de las redes sociales.
LinkedIn, Facebook y Twitter son las tres plataformas sociales con mayor cantidad de usuarios por día, y también las más utilizadas por reclutadores. LinkedIn, por ejemplo, es una red social creada para profesionales de negocios; cuenta con 255 millones de usuarios y 94% de los cazadores de talentos encuestados la utilizan.
Facebook y Twitter, por su parte, continúan como segundas opciones con un 66 y 52%, respectivamente, no obstante su principal enfoque son la referencia, promoción y publicidad de empresas y servicios.
¿Por qué los reclutadores revisan las redes sociales? ¿Es esto legal? Aunque un candidato no provea información sobre sus cuentas sociales, un 73% de quienes contratan afirma examinarlas antes de tomar una decisión, según el informe de Jobvite.
Sin embargo, esto no quiere decir que los reclutadores tienen acceso total a las cuentas de sus seleccionados. Acceder a una cuenta social sin permiso es ilegal.
Si bien todas las redes sociales ofrecen opciones de privacidad, existen brechas favorables para quienes contratan, como las etiquetas, “likes”, enlaces compartidos, menciones y afiliaciones a grupos o páginas.
Es decir, si el candidato ha sido etiquetado, mencionado o se ha afiliado a algún grupo o página, entonces es probable que esta información sea visible a cualquier reclutador.
En un mercado laboral tan competitivo como el actual, elegir a un candidato solo por sus estudios ya no es suficiente. Un director de recursos humanos busca más que un diploma. El “husmear” una cuenta social permite obtener información fidedigna sobre quién es el candidato.
Lo primordial es buscar aspectos positivos que destaquen al individuo, como la personalidad y conducta ética, y a la vez conocer qué tan comprometido está con la profesión que intenta desempeñar y si se adapta fácilmente a un ambiente empresarial.
Entonces, ¿Qué, específicamente, buscan los encargados de recursos humanos de un candidato en las redes sociales?
Un “reclutador social” busca cuatro cosas significativas en sus solicitantes: que tengan un arsenal de habilidades, que tenga conexiones laborales relevantes, que posean cualidades de líderes y, por supuesto, experiencia laboral.
Las publicaciones y comentarios tampoco pasan desapercibidos. Referencias a drogas ilícitas, publicaciones o menciones sobre alcohol y sexo, además del lenguaje vulgar, son vistas negativamente.
Igualmente, los errores ortográficos y la mala gramática son vistos como “pecados mortales”.
Aparentemente, para un reclutador es más tolerable una publicación referida al alcohol y a fiestas, que una publicación llena errores ortográficos. Un 66% de los directores de recursos humanos reacciona negativamente cuando se tropieza con una publicación mal escrita, comparado con un 44% que encuentran intolerantes las publicaciones sobre alcohol.
Estar o no en las redes
¿Quiere decir esto que es mejor no tener una cuenta en alguna red social? No. Para los reclutadores sociales es importante obtener información, aunque en algunos casos no sea beneficiosa.
Es deber del solicitante saber cómo usar las redes sociales a su favor. De igual manera es importante que la información sea consistente. Los reclutadores no solo buscan en una red social, es posible que hasta escriban el nombre del postulante en Google para ver qué cosas aparecen.
La estrategia es conocer las redes y saber cómo y para qué usarlas. Son numerosas las empresas que cada día se suman al reclutamiento social.
La tecnología ha hecho más fácil y rápido el proceso de selección y esto significa que los solicitantes deben diariamente estar al día con los temas relacionados a su profesión, y además aprovechar de manera inteligente todas las herramientas que le ayuden a conseguir ese cargo que tanto desean.
Facebook
Este sitio de redes sociales fue creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Facebook cuenta con más de 1,350 millones de miembros en más de 70 idiomas.
Twitter
Fue creado en California, pero está bajo la jurisdicción de Delaware desde 2007.Desde que Jack Dorsey lo creó en marzo de 2006, y lo lanzó en julio del mismo año, ha ganado popularidad con más 500 millones de usuarios.
LinkedIn
Está orientado a negocios. Fue fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003. En 2013 tenía más de 200 millones de usuarios. Salió a bolsa en mayo de 2011 con un precio inicial de US$45 por acción.
