El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) alertó a los usuarios que hayan adquiridos bocinas portátiles marca Apple, modelo “Beats Pill XL, Wireless Speakers” debido a que las baterías pueden sobrecalentarse y provocar riesgos de incendio, según un comunicado enviado por la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos.
La alerta se hace tras la información de que la compañía Apple retiró del mercado de Estados Unidos 222,000 unidades y en Canadá alrededor de 11,000 bocinas Beats Pill XL, debido a que en algunos casos la batería puede sobrecalentarse.
ProConsumidor informó que tras la alerta técnicos del Departamento de Inspección y Vigilancia, de la División de Análisis de Productos y Control de Calidad, procedieron a inspeccionar la tienda i-zone, donde detectaron dos de las bocinas que están en alerta, que no estaban a la venta porque ya tenía conocimiento de la alerta.
Visitaron la tienda In zone, en Ágora Mall, donde explicaron que Apple cuenta con nueve sucursales en el país, seis en Santo Domingo, una en Bávaro, Santiago y San Juan de la Maguana, pero que desconocen si en esas sucursales hay de esos equipos a la venta.
La entidad defensora de los consumidores hace la alerta además, por aquellos usuarios que han adquirido estas bocinas mediante la compra por Internet o la han traído de otros países de manera individual. Exhortó a los usuarios a dejar de usar este producto y regresarlo en caso de haberse comprado para evitar daños a la salud.
La compañía Apple indicó que ha recibido ocho denuncias de incidentes de los altavoces de sobrecalentamiento, entre ellos uno con una quemadura al dedo de un consumidor y una con daños a la mesa del usuario.
A la vez, informó que este artículo está siendo retirado del mercado y devolviendo a los usuarios el dinero que costó el altavoz, sea cual sea el momento en el que se compró. El comprador podrá ir a la tienda donde adquirió el equipo o visitar la página web de Apple, donde se explican más detalles del proceso.
Los altavoces retirados fueron vendidos en Canadá y Estados Unidos entre enero de 2014 y junio de 2015 varios minoristas y en línea, su fabricación es de origen China.
