Mapfre Asistencia ha sido reconocida en México por segundo año consecutivo con el distintivo ESR 2013 (Empresa Socialmente Responsable), que otorgan el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE).
El distintivo, entregado el pasado 8 de abril en Ciudad de México dentro del VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables, reconoce, según la definición de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de AliaRSE, “el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común”.
El Distintivo Empresa Socialmente Responsable es un galardón de reconocido prestigio en México, y se otorga a las compañías que tienen implantados los estándares requeridos en: Calidad de Vida del Empleado, Vinculación con la Comunidad, Ética y Gobernabilidad, y Medio Ambiente.
Además, Mapfre Asistencia recibió también, en México, la recertificación ISO 9001:2008, reconocida a nivel internacional, por parte de AENOR y IQNet. La compañía ha logrado la certificación de calidad en el “Diseño, comercialización, operación de servicio de call center y gestión de proveedores de Asistencia”, lo que la convierte en la única empresa del sector de Asistencia del país certificada en toda la cadena del servicio.
Mapfre Asistencia, que opera bajo las marcas comerciales Mapfre Assistance, en el mercado de Asistencia y Seguro de Viaje, y Mapfre Warranty, en el mercado de Seguros para Riesgos Especiales, ofrece soluciones integrales a sus clientes en cuatro sectores principales: seguros, automoción, finanzas y viajes y turismo. Con presencia directa en 43 países y más de 1.550 clientes corporativos, opera en todo el mundo y 198 millones de personas se benefician de sus servicios.
Mapfre es un grupo multinacional asegurador, que desarrolla su actividad en más de 46 países de los cinco continentes. Líder del mercado español y del mercado No Vida en América Latina, ocupa la sexta posición en este mismo ramo en Europa. Mapfre cuenta con casi 35,500 empleados y más de 23 millones de clientes en todo el mundo. En 2012 obtuvo un beneficio neto de 665 millones de euros e ingresos por encima de 25.000 millones. Mapfre cotiza en las bolsas de Madrid y Barcelona y forma parte del IBEX 35.
