Los laboratorios, médicos en sus consultores, así con algunas áreas de centros de salud privado, han impuesto como medida preventiva contra el covid-19, unos “kit de bioseguridad”, que en ocasiones solo incluyen una mascarilla y en otras, ni siquiera son entregados, aunque los facturan y cobran junto con el procedimiento a realizar.
“Pagué RD$1,000 en ese laboratorio, RD$500 para hacerme una tomografía de tórax con el deductivo del seguro y otros RD$500 por un kit de bioseguridad que nunca vi”. Es el reclamo de Dania González, quien dio positivo a covid-19 y el neumólogo le indicó unos estudios para verificar la condición de la salud de sus pulmones.
Como ella le ha pasado a muchos desde que se inició la pandemia a principios de 2020. El problema no es que se impongan las medidas de bioseguridad y que se cobre, pues no han de ser gratuitas. Sin embargo, las quejas surgen, porque no son tales y se han convertido en una ganancia extra sin su aplicación efectiva.
Hay consultorios y centros médicos donde se incluye el kits de bioseguridad en el cobro de la consulta, pero cuando el paciente llega, solo le entregan una mascarilla y unos guantes, cuyo costo real no supera los RD$30.00, pero el cobro facturado es de RD$500.00.
La señora González resaltó que al llamar un reconocido laboratorio de imágenes y analíticas, lo primero que explican, antes de agendar la cita para el referido estudio es que debe pagar RD$500.00 por un traje de bioseguridad como una política de la empresa.
Explicó que le realizaron el estudio y que sólo le entregaron una bata de tela y al cuestionar por el paquete de bioseguridad que había pagado, la respuesta del radiólogo fue: “nosotros aquí no sabemos de eso, pregunte afuera”.
El joven José Luis Almonte fue a una cita con el oftalmólogo como seguimiento a un proceso quirúrgico. Tuvo que pagar RD$300 por un “kit de seguridad” que solo contenía una mascarilla quirúrgica y un par de guantes. Estos últimos de uso opcional.
El mismo reclamo hace la señora Esther Álvarez, quien explicó que fue a un conocido centro de salud del país y le hicieron pagar RD$150 por un equipo de protección contra el covid-19. Se realizó tres estudios, pero solo le entregaron un equipo, aunque le cobraron tres.
Especialista
El epidemiólogo Esmerlin de Paula explicó que los equipos de bioseguridad son usados para evitar que sustancias nocivas sean absorbidas y que entren en contacto con la piel.
“En el caso del covid-19 no funciona, porque todos sabemos que no se pega por la piel, sino por las vías respiratorias”, dijo el especialista.
Destacó que para evitar el contagio, es imprescindible el uso de la mascarilla, el lavado de las manos de forma constante y mantener el distanciamiento físico.
En centros de salud, laboratorios y consultorios dentales hacen exigencia del pago de los equipos de bioseguridad, los cuales varían en precio y materiales otorgados. Los valores van desde RD$200 hasta los RD$1,500, y contienen materiales desechables como batas, gorros, mascarillas, guantes y protectores de zapatos.
En algunos casos, los kit se agregan a la factura sin ningún consentimiento o información previa, y en otros, los costos deben ser pagados en efectivo.
Farmacias
En las farmacias los precios de las batas desechables con mangas rondan los RD$170 y sin mangas los RD$150, mientras que el paquete de 100 gorros cuesta RD$700, lo que por unidad correspondería a RD$7 y el paquete de 50 pares de protectores de zapatos ronda los RD$545, lo que por unidad corresponde a RD$11.
Mientras que las cajas de guantes desechables y mascarillas quirúrgicas oscilan entre RD$150 a RD$200 el paquete de 50, por lo que cada unidad va desde RD$5 a los RD$10.
Defensa al consumidor
El director ejecutivo del Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor y el Usuario (ProConsumidor), Eddy Alcántara, informó que ante esa institución sólo se han presentado dos denuncias en relación al cobro de materiales de bioseguridad, las cuales se encuentran analizando.
Destacó que en caso de comprobación de abuso, los centros serían advertidos o sancionados, dependiendo de la gravedad de la práctica. Llamó a la población que se sienta afectada por la práctica a que haga las denuncias ante esa institución de forma presencial o digital.
