La tecnología se ha convertido en una aliada para los negocios, especialmente, para las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes). Un ejemplo de esto es Didi Food, una plataforma que permite a los establecimientos de comida llegar a más clientes y desarrollar sus emprendimientos.
Bajo este esquema, la directora general de DiDi Food para México, Colombia, Centroamérica y el Caribe, María Pía Lindley, explicó su objetivo es brindarles a los microempresarios las soluciones que necesitan para hacer crecer sus negocios.
Le proporcionan un asesor para que puedan aclarar sus dudas y cocrear promociones atractivas. “Esto ayudará a que tengan más demanda”.
De acuerdo con la ejecutiva, en este tipo de servicios se debe procurar que los tres actores (restaurantes, clientes y repartidores) reciban un servicio de calidad. “Traemos mayor valor en el dinero para las tres partes, queremos que sea ganar-ganar-ganar”.
En este aspecto, su propuesta de valor está enfocada en demostrarle al público que realmente pueden comprar a través de la plataforma sin verlo como una opción para personas que tengan más dinero.
El servicio, que inició en abril en Santo Domingo, ya está también disponible en Santiago de los Caballeros. Actualmente, están disponibles en 150 ciudades a nivel mundial.
“Estamos abiertos para cualquier restaurante que quiera incrementar sus ventas y que quiera llegar a zonas más alejadas”, afirmó, al indicar que cuentan con opciones atractivas para los negocios interesados en incursionar en la plataforma.
Cocinas ocultas
La ejecutiva explicó que Didi Food es una alternativa para aquellos emprendimientos que no tiene un local y que necesitan distribuir sus productos. Dijo que están clasificados como cocinas ocultas.
Sin embargo, para entrar a la plataforma deben pasar por una serie de filtros antes de ser aceptados.
Destacó que para este segmento es vital que logren que sean los clientes puedan dejar sus comentarios para que los demás consumidores confíen en el producto que están ofertando.
