Tras más de dos años lleno de grandes desafíos que impactaron a todos los sectores económicos alrededor del mundo, el turismo ha experimentado sus luces y sombras. Es que, luego de atravesar largos periodos en casa y experimentar fenómenos atmosféricos como lo fue el huracán Fiona, la necesidad de tener claves que permitan repensar el turismo -en conjunto-, se hace cada vez más evidente.
Las actividades turísticas se han convertido en uno de los principales ejes de la economía internacional. La realidad es que, de acuerdo con cifras del Banco Central de la República Dominicana, este sector aportó 1.8% de 5.6% en la expansión de la economía del país, entre enero-junio 2022. Por otro lado, su crecimiento en el país ha sido exponencial, puesto que República Dominicana ha recibido más de cinco millones de visitantes en los primeros hasta agosto del 2022. Lo que sostiene su fortaleciendo, aún luego de momentos desafiantes como los actuales.
Ante esto, el Grupo Piñero, compañía turística española con casi 50 años de historia, recomienda seis claves de cara al nuevo momento del turismo alrededor del mundo y también en la República Dominicana:
Digitalización de los procesos: a través de estas mejoras se construyen empresas y destinos más eficientes. La tecnología aplicada a los procesos contribuye a mejorar la experiencia de todos los usuarios, tanto de los empleados como los turistas.
Otro de los ejes principales para el futuro del turismo es la responsabilidad social: Un turismo responsable inicia con la sinergia entre los trabajadores y la comunidad local, así como en la sensibilización de los turistas, a fin de lograr un desarrollo sustentable y definir pautas de conducta ética.
El ejercicio de un turismo sostenible: como sector, debemos promover un uso sostenible de los recursos, así como para los consumidores. Conservar la esencia del medioambiente en los destinos y mejorar el entorno, son dos grandes retos a los que nos enfrentamos para garantizar un turismo responsable.
En esa misma línea, seguir aportando a la movilidad sostenible con transportes cada vez más limpios, duraderos, cómodos y respetuosos con el entorno es la tendencia a seguir. Girar toda la experiencia del turista alrededor del respeto por el medio ambiente, moldeará, paso a paso, cómo hacemos turismo en todo el mundo. Aún más en un factor tan determinante como es la movilidad.
Mano a mano con la comunidad local: Los comunitarios son fundamentales dentro del desarrollo de una empresa turística. Mantener un diálogo continuo ayudará a ambas partes a construir un turismo alineado con los Derechos Humanos.
Apostar a la juventud, desde ya: contar con la visión de los jóvenes, como turistas y potenciales profesionales del sector, es clave para responder a las necesidades que el sector deberá afrontar de cara al futuro.
\Encarna Piñero, CEO del Grupo Piñero, señaló que “el turismo debe sentar sus bases en la sensibilización y diálogo continuo con todos los grupos de interés, con el fin de lograr un desarrollo económico, social y cultural de los destinos anfitriones. Y es que, nos enfrentamos a un futuro con grandes desafíos y desde Grupo Piñero estamos preparados para asumirlos con optimismo y entusiasmo. Llevamos años trabajando con el firme propósito de incorporar criterios ambientales, sociales y de buen gobierno – ESG- en todas nuestras decisiones y proyectos, con el objetivo de convertirnos en un referente en Turismo Sostenible”.
En esta conmemoración del Día Mundial del Turismo, es necesario continuar centrando los esfuerzos en reforzar las alianzas dentro del sector para hacer frente a los nuevos desafíos. Por lo que, el trabajo en conjunto con las autoridades gubernamentales y otros sectores es vital para que la República Dominicana continúe siendo un ejemplo a seguir en turismo ante el mundo.
