El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) anunció este domingo que realiza “operativos preventivos” para evitar publicidad engañosa y el eventual timo a los consumidores durante las ventas del Viernes Negro, que se celebra el 15 de noviembre próximo.
El director del departamento, Eddy Alcántara, dijo que su oficina dispone de más de 50 inspectores, analistas de publicidad y buenas prácticas comerciales que desde ya están recorriendo las principales provincias del país visitando los establecimientos de mayor flujo comercial para esa fecha.
“Pro Consumidor busca con estos operativos preventivos proteger los derechos de los consumidores antes, durante y después de esta celebración, en la que se comercializa una gran cantidad de bienes y servicios con ofertas y descuentos para atraer a potenciales compradores”, resaltó el funcionario en un comunicado.
Alcántara explicó que su personal trabaja en estos momentos en la verificación de los precios de los diferentes artículos que generalmente se colocan en ofertas para el Viernes Negro.
Insistió en que el objetivo fundamental de su gestión es prevenir la publicidad engañosa, por lo que se han implementado mecanismos novedosos como el de la verificación previa, “logrando así reducir a cero las reclamaciones del día posterior al Viernes Negro por esa violación que es sancionada por la Ley 358-05 de protección al consumidor”.
Aseguró que esos mecanismos se han compartido con los países miembros del Consejo Centroamericano de Protección al Consumidor y República Dominicana (Concadeco), que al implementarlos también han tenido “excelentes resultados” con ese proceso de verificación.
Exhortó a la ciudadanía a dar seguimiento a las acciones y los diferentes medios que pone a su disposición la entidad para que pueda verificar el nombre del comercio, el costo y el comportamiento de los precios de cada uno de esos productos, “para que en caso de encontrar algún tipo de irregularidad puedan denunciar y así la entidad actuar en consecuencia”.
