La Asociación Popular de Ahorros y Préstamos (APAP), obtuvo el reconocimiento oro en la categoría experiencia del cliente (CX) customer experience por sus siglas en inglés, e innovación de los Premios País a los Innovadores Financieros en las Américas otorgados por Fintech Américas, por la solución “Préstamo Hipotecario Digital”.
“Somos la primera y única entidad del sistema financiero dominicano con hipoteca digital acompañada de una plataforma digital, concebida para que nuestros socios ahorrantes, clientes y no clientes puedan financiar su vivienda accediendo de manera simple y rápida desde donde quiera que se encuentren”, destacó el vicepresidente ejecutivo de productos, digital y experiencia de APAP, Serguey Forcade.
“Este producto es el resultado de la gran transformación en la que se encuentra APAP, la cual nos motiva a continuar ofreciendo respuestas más agiles, innovadoras y sostenibles para nuestros socios ahorrantes y clientes”, expresó Forcade.
Los Premios País fueron creados para destacar iniciativas en países específicos, con el objetivo de que estos esfuerzos tengan una mayor magnitud e impacto positivo en América Latina.
Los ganadores de los Premios País 2023 fueron seleccionados entre más de 200 propuestas de entidades en toda la región de Latinoamérica. Una muestra de la gran capacidad de adaptación que tiene República Dominicana frente a los cambios del mercado, desarrollo de nuevas tecnologías, avance de regulaciones nacionales e internacionales y modificaciones en las expectativas de los clientes.
