República Dominicana es un destino ideal para disfrutar de una piña colada debajo de las palmeras en las playas de aguas cristalinas y arena blanca, pero también para realizarse procedimientos médicos y estéticos.
Solo en el 2018, el turismo de salud generó US$265.1 millones al país, esto significa un 15% más respecto a los US$230.6 millones reportados en el 2017. Entre ambos períodos se presenta una diferencia de US$34.6 millones.
La vicepresidente de la Asociación Dominicana de Turismo de Salud (ADTS), Amelia Reyes Mora, es clara: el país aún no ha implementado de manera formal y consistente una estrategia gubernamental para la promoción de este mercado.
Sin embargo, destaca el impulso del “boca a boca”, es decir, las referencias de familiares y amigos a terceros, como una de las herramientas más útiles en la captación de nuevos clientes. “Aunque es un recurso de marketing muy poderoso, necesitamos enfocar esfuerzos estratégicos y continuos como nación para crecer en la exportación de nuestros servicios de salud para el mercado internacional”, explicó.
Cada paciente destina US$3,500 en promedio para realizarse el procedimiento médico, pero este gasto aumenta debido a la asistencia de acompañantes.
Para Reyes Mora, para mantener la competitividad dentro de un mercado en el que influye la calidad y el precio, la nación debe ser mesurada. “En nuestro país existe la libre empresa y cada centro de salud tiene su estructura de costos, realiza negociaciones con seguros médicos internacionales y según el entorno del mercado define el precio de sus servicios”, agrega.
Mientras que el presidente del gremio, Alejandro Cambiaso, afirma que el turismo de salud fomenta la competitividad del país en base a calidad, resultados y atención centrada en el paciente y su familia.
“Además promueve la inversión local e internacional, la captación de divisas y la creación de nuevos centros de salud que generan empleos, transferencia de tecnología y encadenamientos productivos multisectoriales”, aseguró.
Bienestar y salud
La Organización Mundial de la Salud (OMS) y la Organización Mundial del Turismo (OMT) coinciden en que el turismo de salud es una tendencia creciente mundial.
La economía mundial percibe más de US$100,000 millones cada año por estas movilizaciones, además de los US$600,000 millones que aporta el turismo de bienestar, acción que los convierte en potenciales mercados para diversificar la industria de Viajes y Turismo del país.
De acuerdo con Patients Beyond Borders alrededor de 26 millones de personas son pacientes de turismo médico. De esta cantidad, 2.2 millones son estadounidenses.
