El marketing viral es una publicidad que se transmite como un virus dentro de las redes sociales de forma veloz, incrementando la exposición de la marca. Su objetivo es generar cobertura mediática, mediante historias “inusuales” que pueden ser compartidas fácilmente.
Es una acción fácil, con una tasa de respuesta alta y elevada. Este tipo de estrategia llega a una gran cantidad de clientes potenciales a un bajo costo.
El marketing viral es una técnica que impulsa a los usuarios a compartir el contenido con amigos y familiares, lo ideal es utilizar una estrategia de marketing integrada que logre además del branding un alto porcentaje de conversión en clientes.
Las redes sociales son el medio ideal para la propagación de mensajes virales, por su capacidad para generar un auténtico boca a boca en la Red. El mensaje llega a través de un conocido y la propia relación de confianza con este es la que hace que el mensaje sea creíble para el destinatario, generando una mayor atención que en el caso de los mensajes publicitarios a través de otros medios.
Las recomendaciones de familiares y amigos son un papel fundamental en la decisión de compra del consumidor, influir en dichas recomendaciones es el principal objetivo del marketing viral.
No existe receta mágica, ni elementos que indiquen que un contenido viral sea bueno o malo; lo ideal es involucrar emocionalmente al espectador a través de contenido alegre, con buen sentido del humor, ya que regalar un mensaje positivo es siempre bien recibido y hará que cuando una persona lo reciba quiera inmediatamente compartir esos minutos de bienestar con sus amigos o familiares.
Lo que garantiza que una campaña, un vídeo o aplicación sea viral es que sea compartido de manera natural y voluntaria, no utilizando publicidad pagada. En muchos casos el éxito de un contenido viral recae en la hora que es lanzado. Por ello hay que tener en cuenta las mejores horas para emitir un mensaje de acuerdo al blanco de público.
A veces con pocos recursos y mucha creatividad se han creado contenido altamente virales. El espectador está cansado de ver siempre lo mismo, y si al humor le agregamos creatividad y el factor sorpresa, el contenido ya tiene grandes posibilidades de ser “viralizado”.
Para que el marketing viral sea efectivo, el mensaje debe adaptarse a las propias características de la comunicación que se quiere establecer, ofrecer la posibilidad al destinatario de aportar y compartir, tener un contenido sencillo con una comunicación directa y comprensible manteniendo un tono informal que permita generar proximidad que contribuya su difusión.
En conclusión, el marketing viral ha revolucionado las estrategias de comunicación en el marketing digital, dándole al propio consumidor a través de las redes sociales y las herramientas digitales 2.0 la oportunidad de convertirse en el creador y transmisor del mensaje.
