Las pequeñas y medianas empresas (pymes) son clave para el crecimiento potencial de América Latina. De hecho, se caracterizan por su acceso a mercados, tecnologías y capital humano. “Las pymes representan el 99% del total de las empresas y generan el 67% de los puestos laborales”, indica la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal).
En República Dominicana el panorama es similar. El 52% de los socios restaurantes y comercios registrados en la plataforma Uber en el país son pymes. Así lo informó la gerente de comunicaciones para Uber en Centroamérica y Caribe, Carolina Coto. “La empresa ha sido un gran aliado para que más de 900 propietarios de negocios puedan aumentar sus ventas a través de la aplicación… Más del 52% de estos comercios son pymes, lo cual confirma el impacto en la economía local”, aseguró.
El 2021 fue testigo del comienzo de la recuperación del sector, ya que su contribución total a la economía mundial creció de US$4.8 billones a US$5.8 billones. El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) es claro: la duración de un viaje pasó de nueve días a 14 días entre 2019 y 2022. Y no es para menos, los consumidores quieren priorizar y vivir experiencias durante sus vacaciones.
Conforme el estudio “Un mundo en movimiento: cambios en las tendencias de viajes de los consumidores en 2022 y más allá”, publicado por la WTTC, indica que los gringos son los ciudadanos con mayor consumo durante su viaje de ocio, al reportar US$325, seguido de los italianos con US$288 y españoles con US$267. En menor cantidad, Francia (US$258), China (US$157) y Reino Unido (US$146).
Euromonitor pronostica que el gasto global de los viajeros que combinan negocios con ocio tendrá una variación de US$210,000 millones, al pasar de US$150,000 millones en 2021 a US$360,000 millones en 2027.
“Nuestra meta es poner el mundo en movimiento y ser una solución que atiende las necesidades de la comunidad. Por eso, estamos enfocados en brindar más opciones accesibles para que las personas puedan llegar a donde deseen y pedir lo que les guste”, aseguró Coto.
Transformación en los viajes
De acuerdo con Coto, tres millones de dominicanos han utilizado la aplicación móvil desde que se instaló en República Dominicana en 2015. Es decir, el 27.8% de la población que asciende a 10,760,028. “La expansión de Uber hacia provincias como Puerto Plata, La Romana, Higüey y Santiago demuestra el valor que los usuarios le encuentran a la tecnología para facilitar su día a día”, consideró.
La pandemia covid-19 jugó un papel importante en la sostenibilidad de los viajes, la población global demanda prácticas más sostenibles que disminuyan su impacto en el planeta Tierra. Uber está consciente del cambio de preferencias de los turistas.
“Desde la compañía trabajamos para convertirnos en la plataforma más limpia del planeta, contribuyendo con un futuro sostenible para nuestra gente, ciudades y negocios. Sin duda, la tecnología es un aliado efectivo en la lucha contra el cambio climático y nos hemos comprometido a realizar viajes 100% libres de emisiones para el 2040”, explicó la ejecutiva.
