En el universo de la tecnología, donde la innovación y el progreso parecen ser las únicas constantes, encontrar a alguien que encarne tanto la experiencia técnica como la empatía humana es una rareza. Sin embargo, Aida Taveras, directora ejecutiva de Inmotion, personifica esta combinación. En una conversación con elDinero Mujer, compartió los detalles de su viaje desde sus comienzos como gerente de ventas hasta su posición actual al frente de una empresa líder en tecnología en República Dominicana y Puerto Rico.
Con más de tres décadas de experiencia en el sector tecnológico, Taveras ha recorrido un camino lleno de desafíos y triunfos. Su trayectoria comenzó en una empresa de tecnología, donde asumió el rol de gerente de ventas y más tarde desempeñó funciones regionales en Centroamérica. Su capacidad para liderar equipos y generar resultados la llevó a ascender a puestos de mayor responsabilidad, incluyendo el de gerente general de servicios y gerente de ventas país durante más de una década. Esta experiencia no solo le otorgó un profundo conocimiento del mercado tecnológico, sino también una comprensión de las necesidades y desafíos de las empresas en la era digital.
La transición de Taveras a Inmotion marcó un punto de inflexión en su carrera, expresa. Cuando Salesforce, un gigante en el campo del software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), decidió cambiar su modelo de negocio directo a uno indirecto, Inmotion fue invitada a ser parte de esta nueva trayectoria como el primer distribuidor en la región. Este movimiento estratégico no solo consolidó la posición de su empresa como líder en el mercado, sino que también demostró la confianza de Salesforce en el talento y la visión de Taveras como líder empresarial.
Una de las asociaciones más destacadas de Inmotion es con Google Maps, una colaboración que va más allá de la mera prestación de servicios tecnológicos. Inmotion es el proveedor del servicio de emergencia 911 de Google Maps, proporcionando soluciones para optimizar las rutas de respuesta de emergencia. Esta asociación no solo resalta la capacidad técnica de la empresa, sino también su compromiso con la seguridad pública y el bienestar de la comunidad.
Sin embargo, lo que realmente distingue a la empresa bajo el liderazgo de Taveras es su enfoque en el “toque humano” en un mundo cada vez más dominado por la tecnología. A diferencia de las grandes corporaciones, Inmotion ofrece un servicio personalizado. Taveras enfatiza la importancia de entender las necesidades individuales de cada cliente y ofrecer soluciones adaptadas a sus circunstancias únicas. Este enfoque centrado ha sido fundamental para el éxito de Inmotion y ha ganado el elogio y la lealtad de sus clientes en toda la región.
Inmotion no se limita a un solo sector o tamaño de empresa. Taveras enfatiza que trabajan con una amplia gama de industrias y empresas de todos los tamaños, adaptando soluciones tecnológicas para satisfacer las necesidades específicas. Desde escuelas y universidades hasta empresas financieras como Qik Banco, Inmotion ha demostrado su versatilidad y capacidad para innovar en diversos campos. Su enfoque inclusivo y su capacidad para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado han sido cruciales para mantener su posición como líder en la industria.
Taveras detalla operaciones significativas en proyectos de seguridad nacional con el objetivo de prevenir fraudes y robos. Entre ellos, el más destacado se encuentra el desarrollo de un sistema para el Ministerio de Defensa, en colaboración con el C5, que utiliza cámaras equipadas con inteligencia artificial. Este sistema permite identificar vehículos y acceder a información detallada, como el modelo, año de fabricación y colores, mediante el uso de las APIs desarrolladas por Google. Este avance tecnológico promete mejorar la eficacia de las medidas de seguridad y vigilancia en el país.
Además de su enfoque empresarial, Taveras también está comprometida con el impacto social y académico de Inmotion. La empresa colabora activamente con Google en proyectos de alcance nacional y apoya iniciativas educativas, como la Academia de Inglés, que benefician a la sociedad en su conjunto. Taveras ve la tecnología como una herramienta poderosa para el cambio positivo y está decidida a utilizarla para mejorar la vida de las personas en su comunidad y más allá.
Taveras ve la automatización no como una amenaza, sino como una oportunidad para mejorar la calidad de vida y aumentar la productividad. La empresa ha implementado soluciones innovadoras, como VPM y Cuantic, para agilizar procesos y liberar tiempo para actividades más significativas. Taveras afirma estar comprometida a garantizar que la tecnología beneficie a todos, reorientando el trabajo humano hacia actividades más creativas y significativas.
