Las nuevas tecnologías no sólo impactan sectores como el turismo, donde las grandes cadenas hoteleras hacen frente a plataformas como Airbnb. Otras industrias como las telecomunicaciones tienen sus propios retos, y de manera más específica, la televisión, que debe enfrentarse a servicios de streaming como Disney, Netflix o Prime.
Si bien parece una lucha sin un impacto significativo más allá de la pérdida de televidentes, en realidad, las estadísticas detrás de las tres marcas que manejan esa industria: Claro, Altice y Viva muestran las consecuencias “económicas” de esa migración.
Los datos de Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) lo confirman. Solo entre marzo y diciembre del 2023, el número de suscriptores se redujo un 5.22%, al pasar de 754,166 a 714,778 clientes, es decir, 39,388 personas cancelaron sus servicios de televisión por cable en menos de ocho meses.
Porcentualmente hablando, la mayor reducción de usuarios la presentó Altice, perdiendo en un año el 10% (-13,546), de los 123,583 usuarios que tenía a diciembre del 2022, hasta reportar 110,037. La compañía Claro, por su parte, perdió apenas el 3.88% (-17,511) de sus clientes, pasando de 451,116 a 433,605.
La realidad de estas empresas internacionales no es igual para dominicana Viva, que aumentó su número de clientes en los 12 meses analizados. De hecho, incrementaron en un más de un 50% al pasar 669 clientes a 1,028, según los datos de Indotel.
De acuerdo con la plataforma FlixPatrol, que proporciona listas de video on demand (VOD) y clasificaciones de transmisión en todo el mundo, Netfiix y Amazon Prime dominan el mercado de streaming en República Dominicana con más de 500,00 y 150,000 cuentas, respectivamente, según las más recientes estimaciones a diciembre del 2023.
Un reporte de este medio detalla que, en el país, a principio del año pasado, Netflix acaparaba el 12% del mercado, seguido de Warner Bros, con un 8.0%, Walt Disney con 7%, Sony 6.7% y Lionsgate un 6.2%).
Internet
Al finalizar el 2023, en República Dominicana había 10,409,764 usuarios con telefonía móvil y 1,152,038 fija, mientras los suscriptores de a internet sumaban 10,311,994. De la totalidad, más de la mitad de todos los servicios (tv, prepago, pospago, fijo e internet) tienen contratos con la compañía Claro.
De acuerdo con los datos disponibles, los clientes de esta última suman 6,232,153 solo con acuerdos para acceso a internet, para un aumento neto de 98,334 (1.60%) desde diciembre del 2022. En el caso de Altice, tiene algo más de la mitad de su competencia directa, acumulando 3,457,970 clientes con acceso a internet. Comparado con el mismo periodo de un año antes, sumó 83,154 (2.46%) nuevos clientes.
En el caso de la dominicana Viva, que acumula 445,122 usuarios, sí presentó reducciones en la cantidad de clientes suscritos a internet
equivalente al 8.52% o -41,465. De acuerdo con datos del Indotel proporcionados a medios locales, Starlink, un nuevo “jugador” en el tablero de las telecomunicaciones, a un año de su llegada a República Dominicana, había captado 5,021 suscriptores.
