El sector bancario dominicano ha demostrado un liderazgo notable en innovación y transformación digital, marcando un precedente en la industria local y posicionándose como un modelo de eficiencia, accesibilidad y sostenibilidad.
Los últimos datos del Ranking de Digitalización publicado por la Superintendencia de Bancos y las estadísticas del Sistema de Pagos del Banco Central confirman que cada vez más entidades de intermediación financiera (EIF) disponen de servicios digitales y que los usuarios así lo prefieren.
En este contexto, hay datos importantes que llaman la atención: el 82% de las EIF ofrece sus principales servicios financieros a través de aplicaciones móviles o internet banking, lo que ha impulsado la cantidad de las cuentas de ese tipo a más de 8.2 millones a septiembre de 2024, generando pagos locales por más de RD$80 mil millones e internacionales por más de RD$102 mil millones.
El notable progreso del sector bancario en la digitalización no solo ha mejorado la experiencia del usuario, sino que también ha hecho necesaria una sólida estrategia de ciberseguridad para proteger tanto a las instituciones financieras como a los millones de usuarios que utilizan estos servicios.
En un entorno digital en constante evolución, la ciberseguridad no es solo una opción, sino una obligación para garantizar la confianza en el sistema financiero.
El informe de la Superintendencia de Bancos destaca los esfuerzos realizados por la banca múltiple en el fortalecimiento de sus infraestructuras tecnológicas, adoptando medidas avanzadas como sistemas de detección temprana de fraudes, monitoreo en tiempo real y autenticación multifactor.
Estas inversiones han permitido a dichas entidades prevenir ciberataques y también mantener la confianza que los usuarios depositan en el sistema financiero.
Sin embargo, los ciberdelincuentes no descansan y las épocas de alto consumo, como el Viernes Negro, representan un escenario para atacar a los internautas menos precavidos. En este artículo hemos querido contarte cuáles son los riesgos más comunes, cómo puedes proteger tu dinero y la integridad de tus datos.
Las amenazas más comunes
En periodos de alto consumo se observa un incremento considerable en los ataques a compradores, especialmente a través de phishing o correos electrónicos fraudulentos que aparentan ser legítimos. Estos mensajes, diseñados por ciberdelincuentes, buscan obtener información confidencial como contraseñas, códigos de acceso, usuarios de plataformas digitales o datos biométricos. Este tipo de incursión es cada vez más sofisticado, utilizando direcciones de e-mails y nombres de dominio muy similares a los oficiales.
Otro tipo de amenaza común son los sitios web falsos que imitan tiendas en línea reales. Estos sitios suelen ofrecer ofertas irresistibles o productos gratuitos con el objetivo de capturar datos de tarjetas de crédito u otra información personal sensible.
El malware es otro riesgo frecuente. Se trata de software malicioso que se instala en los dispositivos del usuario para robar información personal, generalmente asociada a tarjetas de débito, crédito u otras credenciales de pago. En algunos casos, también se utiliza para monitorear actividades en el internet sin el debido consentimiento de quien las realiza.
Asimismo, otra práctica son los ataques de ingeniería social, mediante técnicas de manipulación psicológica a través de llamadas telefónicas o conversaciones en redes sociales para obtener información personal confidencial.
¿Cómo puedes protegerte?
- Utiliza aplicaciones y sitios web oficiales: Realiza tus transacciones únicamente desde las apps y páginas oficiales de los bancos o portales de internet verificados. Cerciórate de que las URLs de los sitios web a los que entran inicien con las letras “HTTPS”.
- Activa la autenticación multifactorial: Este paso adicional en la seguridad de tus cuentas es fundamental para evitar accesos no autorizados; generalmente tendrás la posibilidad de iniciar sesión con tu contraseña, más un token dinámico, PIN u OTP.
- Evita redes Wi-Fi públicas: Las conexiones no seguras son un blanco fácil para los ciberdelincuentes, que aprovechan estas redes para robar datos personales de tu teléfono móvil o computadora. Si necesitas realizar una transacción o compra, utiliza una red privada o datos móviles.
- Revisa tus estados de cuenta regularmente: Mantente atento a movimientos sospechosos y notifica inmediatamente a tu banco cualquier transacción que no hayas realizado con tus productos financieros.
- No compartas información confidencial: Ningún banco solicitará tus contraseñas, preguntas de seguridad o datos confidenciales por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica. Si recibes alguna solicitud para compartir este tipo de información, debes dudar de la misma y contactar directamente a la institución. Siempre ten a mano el contacto de tu oficial de cuenta, puede ser un apoyo útil a la hora de validar que la entidad con la que tienes relación requiere alguna información personal.
- Busca siempre información oficial. Como gremio, en la ABA tenemos a disposición del público la página web yonavegoseguro.com.do, destinada exclusivamente a orientar en torno a la ciberseguridad. De igual modo, los bancos difunden constantemente información de utilidad en sus portales y diferentes canales de comunicación.
Una invitación a la prudencia
En este Viernes Negro, la transformación digital nos ofrece la comodidad de realizar compras desde la palma de nuestras manos, pero también exige que adoptemos medidas preventivas para protegernos.
La banca dominicana se ha asegurado de hacer su parte para proteger los sistemas que te permiten realizar transacciones de manera ágil y segura. No permitas que los ciberdelincuentes te sorprendan y se aprovechen de tus recursos financieros.
Desde la ABA, invitamos a todos los consumidores a disfrutar de las ventajas de la transformación digital con responsabilidad y cautela, porque más allá de las ofertas y los descuentos, la tranquilidad de realizar transacciones seguras no tiene precio.
