En República Dominicana avanza el debate sobre la reforma laboral, impulsado por las demandas de una nueva generación que busca menos horas operativas, más flexibilidad y trabajos con mayor sentido, sin perder derechos ni estabilidad. Frente a este panorama, diversas voces del sector empresarial han comenzado a plantear la necesidad de revisar los esquemas laborales actuales, con el objetivo de alinearse mejor con las expectativas del talento joven.
Esta generación, marcada por una alta rotación laboral, representa un desafío creciente en términos de productividad y retención de personal en múltiples industrias del país. Aunque en República Dominicana aún se debate cómo adaptar los modelos laborales a las nuevas demandas, la experiencia de empresas en otros países ha demostrado que la automatización puede tener un impacto adicional más allá de la eficiencia que permite construir dinámicas laborales más ágiles, creativas y centradas en el valor humano, en sintonía con las aspiraciones de las nuevas generaciones.
El verdadero reto, según Carlos Segura, CEO de Trycore, firma especializada en hiperautomatización, radica en repensar cómo se distribuye el esfuerzo humano dentro de las organizaciones. Segura sostiene que tecnologías como la automatización no solo mejoran la eficiencia operativa, sino que también fortalecen la cultura organizacional, al permitir que las personas se concentren en tomar decisiones, innovar, conectar ideas y robustecer la estrategia. Indica que esta visión cobra aún más relevancia en un entorno donde los jóvenes buscan empleos que les permitan desarrollarse, crear y sentirse parte activa del propósito empresarial.
Al reducir el peso de las funciones repetitivas, las organizaciones pueden ofrecer esquemas más adaptativos, impulsar el trabajo remoto y abrir espacios para el desarrollo del talento joven. Desde la perspectiva empresarial, indica que la automatización también representa una vía para fortalecer la productividad y garantizar la sostenibilidad organizacional, permitiendo reorganizar procesos, optimizar recursos y responder de forma más ágil a los cambios del entorno laboral.
Sostine que para las empresas, esto representa una vía concreta para adaptarse a esquemas laborales más flexibles -como los que demandan las nuevas generaciones- sin perder control, eficiencia, ni sostenibilidad.
Trycore asegura que las empresas no necesitan transformaciones radicales para ver resultados significativos. La automatización, bien implementada, puede mejorar la eficiencia operativa entre un 20% y un 40%, y generar un retorno de inversión en un plazo de 12 a 18 meses, convirtiéndose así en una inversión estratégica más que en un gasto tecnológico.
Afirma que la automatización robótica de procesos (RPA), business process management (BPM) y la inteligencia artificial (IA), permiten a las empresas automatizar tareas repetitivas y operativas sin afectar la calidad del trabajo. Añade que estos genera un impacto directo en las condiciones laborales donde los colaboradores ya no deben extender su jornada para cumplir con funciones mecánicas, lo que favorece la flexibilidad horaria y el equilibrio vida-trabajo. Además, al liberar tiempo de tareas rutinarias, los equipos pueden enfocarse en actividades más estratégicas o creativas, impulsando el crecimiento profesional, reforzando el sentido de propósito en el empleo e incluso disminuyendo la posibilidad del síndrome burnout. Según el especialista, esta transformación también fortalece el desarrollo de habilidades digitales y blandas, alineando el trabajo con las expectativas reales de las nuevas generaciones.
“Sin importar el sector, el área o el tamaño de la empresa, este tipo de tecnologías son completamente viables siempre que se parta de una comprensión profunda de las necesidades del cliente y de cómo esas necesidades se conectan con sus objetivos misionales”, afirma Segura.
“El debate sobre la reforma laboral en República Dominicana avanza con la participación activa de sectores políticos, empresariales y académicos. Aunque ya ha sido aprobado en principio, las discusiones continúan con miras a concluirse en las próximas semanas. Si bien existe un consenso general sobre la urgencia de modernizar el marco laboral hacia esquemas más flexibles y sostenibles, persisten tensiones sobre el alcance y la profundidad real de los cambios propuestos”, puntualiza.
Acerca de Trycore
Compañía colombiana con 10 años de experiencia especializada en hiperautomatización empresarial para potenciar las operaciones y el ecosistema digital con soluciones de automatización avanzada y un equipo de especialistas en desarrollo de software para una transformación eficiente y optimizada. Brinda consultoría en procesos y arquitectura de software y soluciones de inteligencia artificial. Actualmente, tiene presencia en nuestro país, Costa Rica, Colombia y Panamá.
