El uso de tarjetas para hacer pagos electrónicos en comercios y retirar efectivo ha transformado la forma en que las personas realizan sus operaciones financieras. Conocidas como transacciones con tarjetas presentes (o físicas), se realizan cuando el usuario utiliza físicamente su plástico o un dispositivo vinculado a ella en terminales de puntos de venta (POS) o cajeros automáticos (ATM).
De acuerdo con datos del Banco Central de la República Dominicana (BCRD), a mayo de 2026 el país contaba con 13.9 millones de tarjetas activas entre débito, crédito, subsidios gubernamentales y prepagadas.
De ese total, las tarjetas de débito representan la mayor proporción, con 8.3 millones de tarjetas emitidas, equivalentes al 59.5% del total. Les siguen las tarjetas de crédito, con 4.1 millones (29.2%), mientras que las tarjetas de subsidios gubernamentales ascienden a 1.5 millones (11%) y las prepagadas suman 31,383, con una participación de 0.2%.
El crecimiento no solo se refleja en la cantidad de tarjetas emitidas, sino también en la frecuencia con que los dominicanos las utilizan. Durante 2025, los cajeros automáticos y las terminales POS procesaron 620.3 millones de transacciones con tarjetas presentes.
Las terminales POS locales concentraron 458.4 millones de transacciones, equivalentes al 73.9% del total de operaciones con tarjetas presentes. Los cajeros automáticos registraron 135.4 millones, con una participación de 21.8%, mientras que las terminales POS internacionales acumularon 26.5 millones, equivalentes al 4.3%.
Mientras las tarjetas de crédito lideran los pagos en establecimientos comerciales, las de débito siguen siendo el principal instrumento para retirar efectivo. En 2025 concentraron 132.3 millones de retiros, equivalentes al 97.7% de las operaciones realizadas en cajeros automáticos. El aumento en el uso de las tarjetas también se refleja en el monto de dinero retirado del sistema financiero.
En 2025, los retiros realizados con tarjetas de débito alcanzaron RD$740,929 millones, el valor más alto registrado desde 2008.
Ese monto supera en más de cinco veces los RD$137,544 millones retirados hace 17 años, lo que evidencia una mayor dependencia de este instrumento para acceder al efectivo.
Pagos sin contacto
Los pagos sin contacto ya predominan en los comercios dominicanos, una tecnología que permite realizar la transacción con solo acercar la tarjeta o el teléfono móvil al lector.
En el año pasado se realizaron 314.4 millones de operaciones mediante esta modalidad, frente a 144.1 millones efectuadas insertando o deslizando la tarjeta. En otras palabras, cerca de siete de cada diez pagos presenciales ya se realizan sin contacto.
La tendencia también se refleja en la emisión de tarjetas. De las 8.3 millones de tarjetas de débito activas, 7.6 millones cuentan con tecnología de pago sin contacto. En el caso de las tarjetas de crédito, 3.6 millones ya incorporan esta funcionalidad.
La digitalización también avanza mediante las billeteras electrónicas.
Entre 2025 y 2026, las tarjetas de débito registradas en Apple Wallet, Google Wallet y otras plataformas aumentaron de 1.32 millones a 1.61 millones.
Mientras que las tarjetas de crédito pasaron de 759,858 a 965,320.
El crecimiento de las billeteras electrónicas refleja cómo la tarjeta evoluciona de un instrumento físico a una herramienta digital vinculada a dispositivos móviles.
Compras por internet
Las compras por internet se han consolidado como otro de los canales de pago con mayor crecimiento, tanto en negocios locales como en plataformas internacionales.
Datos del BCRD muestran que, entre enero y mayo de 2026, las compras por internet superaron los 17 millones de transacciones mensuales, impulsadas principalmente por las tarjetas de crédito. Solo en mayo, los comercios locales procesaron 12.3 millones de operaciones, mientras que las plataformas internacionales registraron 4.9 millones.
Las cifras muestran que el comercio electrónico continúa ampliando el uso de las tarjetas en las compras digitales.
