Los amigos y relacionados, promociones de internet y las agencias de viajes se consolidan como las principales vías mediante las cuales los turistas descubren a República Dominicana como destino turístico, al concentrar el 88% de los canales de información utilizados por los visitantes, de acuerdo con la encuesta de opinión, actitud y motivación aplicada a los turistas que visitaron el país durante 2025 y publicada por el Banco Central de la República Dominicana (BCRD).
El estudio revela que los amigos y relacionados constituyen la principal fuente de referencia para los viajeros, con un 38% de las respuestas, seguidos por las agencias de viajes y el Internet, ambos con un 25%. El restante 12% corresponde a otros medios de información.
Asimismo, la encuesta destaca diferencias según el origen de los visitantes. Mientras los turistas procedentes del continente americano recurren principalmente a las recomendaciones de amigos y conocidos, los europeos utilizan con mayor frecuencia las agencias de viajes para planificar sus visitas al país.
La investigación también señala que la calidad de las playas continúa siendo el principal atractivo turístico de República Dominicana. Un 49% de los visitantes indicó que este fue el motivo principal para elegir el destino, seguido por el clima (16.3%), la hospitalidad (11.4%), las visitas a amigos y relacionados (9.6%) y los precios razonables (4.7%).
En cuanto a la percepción de los costos, señala que el 74.6% de los turistas calificó los precios de los servicios recibidos como aceptables, mientras que un 20.1% los consideró bajos o muy bajos. Solo el 5.2% de los extranjeros opinó que los precios eran altos o muy altos, lo que refleja una amplia aceptación de la oferta turística dominicana.
La calidad de los servicios también recibió una valoración positiva. El 95.7% de los encuestados la calificó como excelente (46.9%), muy buena (31.6%) o buena/aceptable (17.2%). Apenas un 0.1% consideró que los servicios fueron malos o muy malos.
En línea con estos resultados, el 99.8% de los entrevistados afirmó que sus expectativas de viaje fueron cumplidas, evidenciando los altos niveles de satisfacción que mantienen los turistas durante su estadía en República Dominicana.
