El Banco BHD incorporó cuatro nuevas herramientas a sus canales digitales como parte de la estrategia de innovación y acceso a sus productos y servicios financieros.
Entre las novedades de la aplicación móvil del banco destaca: DeUna, un servicio de transferencias inmediatas que permite enviar dinero al instante utilizando solo el número de celular, sin necesidad de cuentas bancarias ni número de cédula.
BHD destaca que otra de las innovaciones que presenta es la activación de la nueva tarjeta de débito digital, la cual se puede agregar a las billeteras digital Apple Pay o Google Pay y empezar a usarla al instante desde el celular. Afirmó que esta tarjeta ofrece seguridad reforzada, sin riesgo de pérdida física, control de pagos desde una sola plataforma y disponibilidad inmediata para compras.
“Con la incorporación de estas nuevas soluciones seguimos fortaleciendo la experiencia digital de nuestros clientes. Nuestros avances en digitalización son consistentes y seguiremos impulsando iniciativas que mejoren la experiencia de nuestros usuarios mediante procesos más eficientes, ágiles y amigables, así como productos y servicios que respondan a sus necesidades financieras”, expresó Ángela Samper, vicepresidenta ejecutiva de Banca Retail y Digital del Banco BHD.
Una experiencia digital completa
Samper enumeró otras mejoras en la experiencia digital: “Habilitamos la posibilidad de que los clientes puedan bloquear sus tarjetas de débito de manera provisional y desbloquearlas según necesiten. Tenemos también una sección que permite a los usuarios consultar los contratos y términos y condiciones de uso de las funcionalidades y servicios que activan desde el canal digital”.
Además, como parte de Temporada Open 2026, el banco informó que incorpora en su aplicación móvil el nuevo flujo digital de “Preaprobados comerciales a cuotas para las pymes”, que digitaliza el proceso de contratación del crédito, desde la oferta hasta el desembolso.
El Banco BHD también habilitó Click To Pay, una solución de pago en línea impulsada por las principales marcas de tarjetas. Permite que los usuarios puedan asociar sus tarjetas de crédito o débito desde MBP a un perfil digital, para comprar en sitios web y apps compatibles con un solo clic o correo electrónico, sin necesidad de ingresar manualmente los 16 dígitos de la tarjeta.
Otra de las novedades es la actualización del perfil del cliente, donde el usuario puede actualizar sus datos de contacto, ocupación, actividad económica e ingresos de forma rápida y sencilla desde su App BHD, sin necesidad de visitar una sucursal.
Ángela Nieto, vicepresidenta ejecutiva de Daily Banking del Banco BHD, destacó que “queremos acompañar a las nuevas generaciones en el desarrollo de una relación sana con el dinero, facilitando que los menores puedan aprender a ahorrar, administrar sus recursos y proyectar sus metas desde temprano, así abrimos el camino hacia su inclusión en el sistema bancario y a su progreso”.
Señaló que como un logro “Mi Primera Cuenta BHD”, la primera y única cuenta infantil y juvenil de apertura completamente digital en República Dominicana diseñada y adaptada para menores de 18 años. Esta modalidad fue lanzada con el objetivo de fomentar las cuentas infantiles y juveniles, que se abre en conjunto entre el padre y el hijo, a través de la aplicación móvil del BHD.
