Las compañías que ofertan servicios telefónicos en el mercado de las telecomunicaciones de República Dominicana tenían activas 10,105,229 líneas del servicio de voz al pasado 31 de enero. La telefonía fija e IP (Protocolo de Internet) representa solo un 13.1% (1, 328,503) y la móvil un 86.9% (8,776,726).
A la fecha hay 75 empresas registradas que ofrecen telefonía fija y móvil; servicios de internet y televisión por suscripción. De acuerdo a los reportes de los Indicadores Estadísticos presentados por Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), el servicio de telefonía de voz creció un 0.06% comparado con el mes anterior.
Por otro lado, el uso de dispositivos móviles registró un aumento de un 0.09%.
El servicio de acceso a internet presentó un incremento de un 1.4% en enero, adicionando aproximadamente 100 mil cuentas en comparación con el mes anterior.
De las 8,776,726 líneas telefónicas móviles en operación el 23.7% (2,081,539) funciona bajo la modalidad de postpago y 76.3% (6,695,187) prepagadas. En enero de 2018 por cada línea de teléfono fijo registrada en el país, había ocho cuentas de telefonía móvil.
Según datos de Indotel, en el último trimestre de 2017 las cifras en telefonía alcanzaron las 6,687,814 líneas en operación, de las cuales 1,036,401 eran fijas y 5,651,413 móviles. Mientras que en el mismo período, pero de 2012, las cuentas de teléfonos residenciales se ubicaron en 1,024,882 y los servicios en celulares en 2,020,038.
En estos seis años la variación con relación a las líneas fijas es de 1%, con un incremento de 11,519 cuentas, lo que significa que este crecimiento ha sido reducido pero estable.
En 2016 se registraban 1,123,034 líneas fijas y 5,297,473 móviles, lo que implica que por cada cuenta de teléfono registrada en el país, habían cinco líneas de móviles. Según los reportes del último trimestre de ese año, se registró un tráfico de telefonía fija ascendente a 1,600,865,742 minutos.
Uno de los factores relacionados con el poco crecimiento de la telefonía fija es el incremento en un 231% de las líneas móviles, las cuales del último trimestre de 2012 al 2017 aumentaron en 4,667,776. Por otro lado, el uso masivo de la internet y sus nuevas formas de acceso, como el cable modem, el cual permite estar siempre conectado con una alta velocidad y evitar el uso de las líneas telefónicas. Este servicio tiene un costo promedio ponderado de renta mensual de RD$1,444.11.
La x Digital Subscriber Line (xDSL), tecnología que transmite datos e información de manera más rápida sobre las líneas telefónicas de cobre que ya están instaladas y la fibra óptica, que si bien es una tecnología que aún se encuentra en fase de implementación (132,607 en 2017) se utiliza para transmitir señales a través de largas distancias y poseen un gran ancho de banda e inmunidad frente a interferencias electromagnéticas, evitando los problemas de las parábolas y la contratación de un servicio telefónico de renta fija.
Para finales de 2012 la conexión a internet Dial–up (un acceso por línea conmutada que utiliza un teléfono para navegar en la red) contaba con 8,319 cuentas, en el último trimestre de 2017 estas se ubicaron en 3,230 con una reducción de un 158%. Mientras que el uso de cable módem que en 2012 era de 23,287 cuentas ascendió a 143,722 en el último trimestre de 2017.
El precio promedio de instalación de telefonía local fija en 2017 ascendió a RD$1,431.77, el costo promedio por minuto de comunicación (servicio local medido) se situó en RD$1.28, mientras que los minutos prepagados móviles costaban RD$5.65.
Prestadoras
En 2017 se encontraban registradas, en las estadísticas de Indotel, 69 empresas de telecomunicación de las cuales, por el número de clientes, Claro, Orange, Tricom, Viva y Wind lideraban el mercado. Claro con 772,045 líneas activas en telefonía fija, luego le siguió Tricom 141,515, para ese período aún no se había realizado la fusión con Orange y esta última empresa no ofrecía este servicio.
En tercer lugar se ubicaba la Trilogy Dominicana (Viva) con 99,067, luego Skymax Dominicana con 21,121, Wind Telecom con 1,869 y Mundo1 Telecom con 784. Con relación a las líneas móviles, Claro representaba el 51.13% con 2,890,059 de las 5,651,413 en operaciones para ese período. Mientras que Orange funcionando como Altice representó el 42.43% con 2,398,035 de todas las líneas.
