Debido a los avances del sistema financiero dominicano en la utilización de la tecnología, los teléfonos móviles son utilizados cada vez más por los clientes para realizar pagos. En los últimos cuatro años, las operaciones través de estos dispositivos crecieron RD$6,717 millones, equivalente a un 270%.
Los datos de la Asociación de Bancos Comerciales de República Dominicana (ABA) indican que el valor de los pagos móviles pasó de RD$2,485 millones en 2013 a RD$9,202 millones al cierre de 2017.
Este año no se ha quedado atrás, durante los primeros cinco meses el valor de las operaciones a través de dispositivos móviles alcanzó RD$3,950 millones, para un aumento de un 15% con relación al mismo período de 2017, cuando la suma alcanzó los RD$3,427 millones, de acuerdo con las estadísticas del Banco Central.
La cantidad de transacciones por esa vía también se ha incrementado considerablemente. De enero a marzo de 2017 se realizaron 3,876,832 pagos móviles, mientras que este año ya se han efectuado 4,176,400, para un aumento de un 8%.
A través de los dispositivos móviles se pueden realizar varias transacciones: recarga de minutos, pago de facturas, transferencia de fondos, consumo en puntos de venta y retiro de efectivo.
La operación más común es la recarga de minutos disponibles en servicio telefónico. El año pasado representó el 75% de los pagos, con 7,355,158 transacciones por un valor de RD$764.8 millones.
Hasta mayo de este año, se realizaron 3,088,816 recargas de minutos con un valor de RD$339.2 millones, que representa el 74% de la cantidad total de operaciones (4,176,400).
En tanto que la transacción que movió mayor cantidad de dinero en 2017 fueron las transferencias de fondos, con RD$6,391.2 millones, que equivale al 69% del total (RD$9,202 millones).
Mientras que este año las 740,107 transferencias de fondos efectuadas totalizaron RD$2,793 millones, que representa el 71% del total (RD$3,950 millones).
El pago de facturas es otro servicio que se realiza utilizando los dispositivos móviles. El año pasado se realizaron 798,348 operaciones de ese tipo por un valor de RD$1,954.4 millones, es decir, el 21% del total.
En los primeros cinco meses de 2018, el monto destinado en ese tipo de transacción ascendió a RD$783.4 millones, que equivale al 20% del total. Este año se realizaron 333,357 pagos de facturas utilizando dispositivos móviles.
Transacciones móviles
De la misma manera en que han aumentado los pagos con dispositivos móviles, también se han incrementado la cantidad de usuarios de ese instrumento.
En 2013 las operaciones por esa vía eran realizadas por 512,579 personas, mientras que en mayo de este año la cifra totalizaba a 1,055,251, para un aumento de un 106%, que en términos absolutos significa 542,672 usuarios nuevos.
De igual manera, la cantidad de usuarios de internet banking se incrementó un 157% en los últimos cuatro años. Hasta mayo de este año sumaban 3,577,704 personas, es decir, 2,185,653 más que en 2014, cuando la cifra era 1,392,051.
