Productos Químicos Panamericanos (PQP) es una empresa de capital colombiano que llegó al país el año pasado y desde ya sus pasos están centrados en conquistar una parte importante del mercado local. Lo hace sobre la base de las condiciones que sus ejecutivos consideran ofrece República Dominicana a la inversión extranjera, y que consideran privilegiadas desde diversos ámbitos.
El presidente de PQP, Álvaro Gómez Jaramillo, y su gerente general en el país, Óscar Restrepo Morales, están conscientes de que sólo el trabajo y la dedicación completa al proyecto serán la principal sustentación para el crecimiento. A esto le agregan el hecho de que República Dominicana ha logrado hacer una base legal y estratégica desde el punto de vista comercial que le permite estar más cerca de importantes mercados de consumidores, especialmente a través de los tratados de libre comercio que ha firmado el país con Estados Unidos, Centroamérica y Caricom.
“Yo creo que República Dominicana es el punto más cercano que tiene Latinoamérica de Europa. La posición geográfica, la calidad de la gente, la capacidad de aprendizaje y ganas de progreso de los dominicanos son valores especiales que a veces no se encuentran en ninguna otra parte”, apuntó Gómez Jaramillo.
Pero PQP es sólo el resultado de lo que hace 17 años se inició con la entrada del Grupo Familia, algunos de cuyos productos ya cuentan con más del 70% del mercado. El portafolio de productos elaborado y distribuido localmente está compuesto por más de 250 variedades en 18 categorías.
Para los ejecutivos de esta multinacional no sólo se trata de hacerlo bien desde el punto de vista de la calidad los productos que se ofrecen a los consumidores, sino que la gerencia entienda la idiosincrasia de la población. Y eso es lo que han hecho. Saben que el mercado dominicano ofrece amplias posibilidades de crecimiento, razón por la cual están en las puertas de introducir una nueva marca de higiene y limpieza. Desde 2013 se verá por doquier una línea completa de productos Hits, los cuales ya se exportan a Haití y otros destinos.
La aceptación de la empresa, desde el punto de vista de su gerente general Restrepo Morales, ha sido satisfactoria desde todos los ángulos. Las ventas anuales superan los US$50 millones, poco más de RD$2,000 millones. De manera directa sus marcas en el país generan 450 empleos directos y más de 2,500 indirectos.
“Nos sentimos cómodos en este país. Creemos que las empresas van adonde las tratan bien. República Dominicana es un destino de inversión que ha sabido manejarse bien en el ámbito internacional y tiene muy buena reputación. Creemos que por eso es que están llegando más y mejores empresas a establecerse aquí. Las ventajas competitivas de este país van más allá de la parte geográfica, se trata de lo que se ofrece internamente para que nos sintamos bien”, explicó Gómez Jaramillo.
Los ejecutivos de PQP aseguran que principal enfoque está en la calidad que ofrecen a los clientes. A cada momento renuevan y fortalecen su compromiso.
En su página de internet, la compañía describe que se dedica a la fabricación y comercialización de productos químicos, industriales, agropecuarios y de consumo masivo, que le permiten a sus clientes satisfacer sus necesidades y expectativas; con un equipo humano competente y comprometido con el mejoramiento continuo, procesos efectivos, múltiples canales de distribución y un excelente nivel de servicio que les convierten en aliados estratégicos de los clientes y en generadores de valor para nuestros accionistas.
Pero no todo está del lado positivo de la barra. Los ejecutivos de PQP observan algunas debilidades que pudieran corregirse. Sugieren que el país se centre en mejorar o diversificar la oferta energética, pues de ese modo no sólo se corrige el gran problema de costos que para ellos representan los apagones, sino por la estabilidad y garantía competitiva que da a la industria instalada en territorio dominicano.
En cuanto infraestructura, aunque reconocen grandes avances en carreteras y puertas, entienden que siempre se puede mejorar. En su caso, apuntan, vienen de un país como Colombia donde también se quejan de las mejoras que deben hacerse, pero que en el caso dominicano, saben que puede avanzarse más.
