“República Dominicana puede ver grandes beneficios derivados de las oportunidades que traen tecnologías como la nube o la inteligencia artificial (IA)”, aseguró este jueves Herbert Lewy, gerente regional para Microsoft Puerto Rico y el Caribe, durante el Microsoft Envision Forum, que se desarrolla en el país.
Sin embargo, advirtió que para ello las empresas públicas y privadas deben abandonar el miedo al cambio que trae la “cuarta revolución industrial”, y por consiguiente, fomentar las capacidades de su futura fuerza de trabajo, así como desarrollar las habilidades técnicas de los empleados actuales.
“Colaborando de manera ágil y coordinada entre empresas, gobiernos y organizaciones del tercer sector, podremos aprovechar la tecnología disponible, y la futura, para generar sociedades más equitativas”, agregó Lewy.
Durante el foro, primero de este tipo en el país y que finaliza este viernes, sobre innovación y tendencias en el mundo para impulsar el desarrollo de las industrias, participaron, además, expertos internacionales como Pablo González, investigador principal para Ducker Frontier, y Pablo Picón, especialista en Agenda Digital para el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
Con el estudio “El impacto de la IA en el mercado laboral en América Latina y el Caribe”, desarrollado por Ducker Frontier y comisionado por Microsoft Latinoamérica, el investigador González destacó la necesidad máxima de adopción de la tecnología de inteligencia artificial en los próximos 10 años.
Indica que, según el estudio, la región podría incrementar su tasa de crecimiento del producto interno bruto (PIB) de las proyecciones actuales de 2.9% de crecimiento promedio anual hasta 2030, a niveles que van del 4.6% al 6.6%.
Señaló que aunque República Dominicana no está en el estudio se puede situar entre el mismo rango de crecimiento. Desmintió la teoría de que la IA provocará desempleos máximos”. Sin embargo, reconoce que en algunos casos si se podría dar (en menor proporción), pero solo si se quedan rezagados a los cambios.
El estudio destaca, además, que este impulso podría estar acompañado por un incremento de la productividad laboral de 3.5x y en la demanda por trabajadores más calificados. Sector de servicios de negocios se convertirían en el mayor empleador en América Latina, con el 34% del empleo total.
Mientras que para Picón, especialista en Agenda Digital para el BID, el uso responsable de la IA en entidades públicas y gobiernos es fundamental. Señala que esta impacta significativamente los servicios sociales, tales como educación, salud, seguridad, mejorando la transparencia y la competitividad y con ello, los niveles de gobernanza.
“El tema de la tecnología artificial en nuestro sector social, todo lo que sería educación, salud, y protección social, vemos que a la gente le preocupa por varios motivos: la implementación de cómo se diseña el proyecto… y es justamente en lo que deseamos ayudar”, expresa Picón.
Buscan aportar su experiencia en temas del sector público y cómo hacer que la gente tenga servicios de mejor calidad. “Creemos que la tecnología es una oportunidad de lujo, pero que hay que implementarla con calidad”, enfatizó.
Añadió que en los próximos meses buscan tener acercamientos con entidades gubernamentales y de otros sectores a través de una presentación que abarque estos temas. Tienen plan piloto con expertos en tecnología artificial, en diversas áreas sociales, en países de América Latina como Uruguay, México, Costa Rica.
Costo
El estudio presentado por González de la firma internacional Ducker Frontier no toma en cuenta temas de costo de tecnología artificial. “Pero si te puedo decir que el costo de la tecnología baja todos los años exponencialmente. Además es algo de retorno de la inversión, si invierto 200 mil dólares en algo, pero voy a vender un 40% más, entonces… tiene sentido invertir”, cita.
Los expertos internacionales indicaron que Microsoft prioriza la reducción de la brecha digital en República Dominicana a través de la democratización al acceso la tecnología, que no es más, afirman, que bajar el coste y sea inclusivo a toda la sociedad.
Beneficios
Los beneficios de la IA son múltiples, según el tipo y la necesidad. Entre ellos resaltan la reducción de costos productivos, mejora en el producto, aumento de las ventas, mejora en los servicios, eficacia en los procesos, capacitación del talento humano.
Clave
Para la implementación de esta tecnología en sectores público-privado, se deben tomar en cuenta varios factores, tales como la diversidad de los equipos, incluir todo tipo de población en el diseño de algoritmos para determinar las necesidades de cada grupo, privacidad y seguridad.
Futuro inmediato
El gerente regional para Microsoft, subrayó que se espera que el 85% de las empresas en 2030 utilicen inteligencia artificial.
Lewy indicó, además, que el 68% de los líderes de negocios dicen que la transformación digital incrementa las ganancias. El 49% de los CEO expresan que un ataque cibernético es cuestión de ‘cuándo’, y no ‘sí’, ya que el 51% cree estar preparado. Microsoft invierte más de US$1000 millones en aspectos de ciberseguridad para sus plataformas y clientes a nivel global.
“La inteligencia artificial lo definimos como la amplificación del ingenio humano, entonces, en términos prácticos, cuando nos comunicamos con un dispositivo y que interprete de manera automatizada nuestra voz y la pueda traducir y transcribir… todo eso es inteligencia artificial”.
Acto seguido dijo: “Claro, que son distintos niveles y a medida de que se vamos evolucionando vamos a encontrar escenarios donde podamos prevenir accidentes automovilísticos, accidentes en ambiente de manufactura utilizando cámaras e inteligencia artificial…”.
Como parte de su compromiso por democratizar la tecnología, Microsoft Dominicana ha desarrollado varias iniciativas de impacto local para colaborar con la educación o reeducación de los dominicanos en competencias digitales: DigiGirlz; en el marco de República Digital, el Programa Competencias Digitales para Aprendizaje de Calidad recién renovado entre el Ministerio de Educación Superior y Ciencia (MESCyT), Microsoft Dominicana y Red Qualitas se propone capacitar a 6,850 profesores y estudiantes de la carrera de educación de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) y de la Universidad Tecnológica del Cibao Oriental (UTECO) con tecnología y programas Microsoft.
Evento
El vienes 21 de febrero, Microsoft Envision Forum dedica una jornada completa a sesiones técnicas en simultáneo para unos 150 profesionales de empresas y socios de negocios que vendrán a capacitarse de manera gratuita en seguridad, aplicaciones, datos y analítica.
