Al hablar de cultura organizacional nos referimos a las características que definen a los colaboradores de una organización, donde se destacan sus valores, creencias, hábitos y actitudes. Stephen P. Robbins la define como un “sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás”.
En palabras simples, la cultura organizacional es el sentido de identidad de los colaboradores, donde se destacan los sentimientos que comparten, el modo en que hacen las cosas y la forma en que se comportan en relación a la organización.
¿Debo como mipyme darle valor a la cultura organizacional de mi negocio? La respuesta es sí. La importancia de la cultura organizacional radica en el reconocimiento del valor que representa cada individuo para la organización.
Además, podemos crear equipos de trabajo de alto desempeño, que aporten ideas y soluciones creativas e innovadoras para responder ante los retos o situaciones que se presentan, mostrando una actitud colaborativa y positiva, con un enfoque de mejora continua. Estos aspectos son vitales para el crecimiento de cualquier organización.
En ocasiones pensamos que las mipymes no necesitan orientar sus esfuerzos en conocer y desarrollar su cultura organizacional por tener un personal reducido o la falta de una estructura formal. Le invito a reflexionar sobre los beneficios de enfocar nuestras estrategias de crecimiento tomando en cuenta la cultura organizacional.
Integración. La cultura organizacional nace de la filosofía de los fundadores del negocio y es compartida con cada uno de los miembros, creando grupos de trabajo con la misma visión y con valores aceptados y compartidos en toda la organización. La comunicación asertiva es uno de los valores fundamentales que se viven.
Sentido de pertenencia. Cuando los colaboradores se identifican con la cultura de la organización, sienten que son parte de la empresa y realizan sus actividades como si la organización fuera propia, el nivel de compromiso es mayor, su desempeño es eficiente y contribuyen a la creación de un clima laboral positivo.
Enfoque. La cultura contribuye a que los líderes y colaboradores sigan un modelo apropiado de comportamiento y actitudes, para responder ante las situaciones que se presentan, cuidando siempre la identidad propia de la organización.
Liderazgo coherente. Los líderes son los promotores de la cultura en las organizaciones, con sus esfuerzos para custodiar que cada elemento se esté viviendo. Cuando proyectan lo que creen y viven la cultura que promueven inspiran a otros a seguirlo.
Por las razones antes expuesta y otros factores, es importante que las organizaciones, sin importar su tamaño, implementen programas donde sus colaboradores puedan desarrollarse y capacitarse con el fin de mejorar sus habilidades y talentos para fortalecer el ecosistema de trabajo en sus organizaciones y así puedan identificarse como equipos que trabajan en colaboración y bajo la misma visión para lograr sus objetivos estratégicos.
