El Consejo Nacional de Comerciantes y Empresarios de la República Dominicana y el Instituto Nacional de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor) realizarán un webinario en el que abordarán los aspectos más importantes tratados en la Ley General 358-05 de los Derechos del Consumidor y Usuario.
El encuentro, que se realizará a las 2:30 de la tarde vía la plataforma Zoom, está dirigido a los dueños de micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) para que conozcan el contenido de la norma, con el fin de que sepan cuáles son las obligaciones que tienen frente a sus consumidores y usuarios.
El taller estará impartido por el director ejecutivo de ProConsumidor, Eddy Alcántara, quien explicará las razones que llevaron a la promulgación de la Ley y resumirá los contenidos de los artículos más importantes para que las mipymes enfoquen sus acciones en materia de consumo por parte de los usuarios.
El presidente de Conacerd, Antonio Cruz Rojas, explicó que el taller tocará cinco puntos esenciales: Los derechos de los consumidores y usuarios, la protección y seguridad de sus derechos, la protección de sus derechos económicos, la información y educación de los consumidores y usuarios, así como el derecho a la representación y asociación.
Otros temas que se abordarán en el encuentro contemplan las obligaciones y responsabilidades, de los Proveedores, responsabilidad civil y penal, procedimiento administrativo, conciliación y arbitraje, y la acción judicial.
