Para el director general de Impuestos Internos (DGII), Luis Veras Valdez, la pandemia del covid-19 ha representado, para la institución que dirige, una oportunidad de acelerar procesos de transformación digital, entre ellos la facturación electrónica como uno de los más relevantes.
Esta modalidad permite el intercambio de comprobantes fiscales electrónicos entre un emisor y un receptor en un formato estándar de factura, garantizando la autenticidad de los documentos fiscales emitidos, así como la credibilidad de su contenido.
Para agosto del 2020, Impuestos Internos concluía una fase piloto de la emisión de facturas digitales con 12 grandes empresas. Esta cantidad ha aumentado a 33 en la actualidad, mientras que 41 compañías se encuentran en proceso de certificación de este documento a través de tres agencias autorizadas para ello.
“Por ahora es un proceso voluntario, pero hacia donde vamos a caminar es hacia la obligatoriedad”, puntualizó el incumbente este miércoles durante la conferencia virtual “Avances de la DGII”, organizada por la Cámara Americana de Comercio (AmchamDR), agregando que la institución se encuentra abierta a recibir propuestas, escuchar soluciones y desarrollar incentivos para expandir el uso de este tipo de documentos como método de eficientizar los procesos tributarios.
“El futuro es la facturación electrónica. No hay otra forma de trabajar administración tributaria, ni para las empresas ni para los comercios”, enfatizó.
Incorporación de herramientas tecnológicas
Veras Valdez explicó que la DGII ha realizado múltiples acciones para facilitar las operaciones realizadas a través de la internet y mejorar la experiencia de usuario a través de su plataforma.
Explicó que el 65% del presupuesto asignado para inversiones se ha destinado a la adquisición de herramientas tecnológicas, lo que ha requerido la contratación de especialistas que trabajan en la migración de la información distribuida en cinco sistemas de almacenamiento diferentes a uno solo, para eficientizar el manejo de la data.
Asimismo, explicó que Impuestos Internos ha dado prioridad a la automatización de los procesos internos, la oferta de servicios vía canales digitales, la simplificación de los procesos internos, la reducción de la burocracia y la compra de softwares y licencias.
De igual manera, dijo que han trabajado en mejorar la interactividad de la interfaz a través del uso de un asistente de chatbot, para dar respuesta a las preguntas más frecuentes, la automatización de los servicios para la emisión de placas provisionales para vehículos de motor -iniciativa que estará listo a partir de septiembre-, así como la pasarela de pagos y un botón de pago para agilizar las transacciones.
