[dropcap]L[/dropcap]a familia es lo único que no se elige. En los malos y buenos momentos de la vida es el soporte por naturaleza del hombre.
En el caso de las empresas familiares, la sostenibilidad y las decisiones gerenciales están marcadas muchas veces por el vínculo de afecto, lo que dificulta un resultado positivo para que los negocios sobrevivan hasta una tercera generación.
Según datos de los socios de la empresa especializada en familias empresarias y desarrollo de estructura de gobierno, Exaudi Family, en una entrevista con elDinero, las empresas familiares dominicanas representan el 80% del mercado privado, y más del 75% está pasando por una etapa de relevo generacional. Sin embargo, a pesar de tener un interés marcado a nivel económico, la mayoría tienen problemas en la sucesión y sostenibilidad en el tiempo.
“El reto más importante dentro de las empresas familiares siempre será la continuidad, la renovación y el criterio de crecimiento. Lo más importante que enfrentan es la sostenibilidad a través del tiempo”, explicó la representante local de Exaudi, Lisa Morel.
Morel dijo que para lograr la permanencia se debe conocer los factores que ocasionan el cierre de las empresas familiares e identificar cuáles de esos factores afectan al negocio. Y que si bien estadísticamente un 30% sobrevive a una segunda generación, apoyarse en especialistas que manejen herramientas en los procesos aumentará la probabilidad de sobrepasar los obstáculos y llegar más allá de la segunda generación.
Según la especialista, los consultores externos ayudan a las empresas a separar los conceptos básicos que son empresa, familia y propiedad. Y, al trabajar desde los diferentes órganos que rigen esos tres conceptos, cuando se toma una decisión se hace de manera ordenada.
Guillermo Salazar, fundador de Exaudi, dijo que desarrollar el plan de continuidad es una de las funciones del consejo familiar, y es necesario separa los roles de cada miembro. “Para lograr un equilibrio en la empresa familiar es necesario dividir los temas de consejo familiar a junta directiva empresarial”.
Cuando un miembro de la familia debe tomar decisiones en la empresa sus emociones están en juego. Por ello es esencial incluir directores externos independientes al enlace familiar que lleven a la mesa la objetividad necesaria. Así lo entendió el director de Exaudi, Pablo Aure Faríñez.
“Existen miembros que no pueden hacer ese switch mental de que ‘mi hijo es mi subalterno’, la idea de incluir profesionales externos ayuda a que las familias transiten hacia la profesionalización”, ponderó Faríñez.
En cuanto a las similitudes de las empresas dominicanas con las de la región, Salazar manifestó que hay datos coincidentes.
“Por ejemplo, en República Dominicana más del 80% de las empresas del sector privado son familiares, y tienen carencia de definición de órgano de gobierno que incluye una junta directiva activa y funcional, falta de procesos de sucesión planificado, pocos directores externos en las juntas directivas, y protocolo familiar adecuado”.
Otra particularidad, según Salazar es la presencia de la mujer en las juntas directivas, la cual es beneficiosa porque hay una correlación directa entre la presencia de una mujer y la capacidad de tomas de decisiones.
Factores de fracasos de empresas familiares
Los consultores de Exaudi, plantean que la mayoría de las personas creen que los elementos que hacen que un negocio no pase de una generación a otra son variables externas de las familias, como el entorno económico del país y las legislaciones, pero la realidad es que la mayoría de las empresas fracasan y no logran la transición impositiva de una generación a otra porque no tienen alineaciones entre los miembros.
Salazar explicó que las dificultades se dan básicamente porque la persona que toma las decisiones desde el inicio hasta el momento que no puede sostenerlo más es la misma, y rehúsa hacer el cambio de modelo ambiental de “yo ahora voy a ceder mi control de poder a un grupo de personas en el cual tengo que confiar”, y es aquí donde entran los fracasos porque no hay una política de sucesión de patrimonio ni ayuda externa.
En cuanto a cómo puede una empresa perdurar en el tiempo y no quedarse en la segunda generación, Morel enunció que el principal factor es que los miembros tengan diálogos constructivos sobre el patrimonio compartido.
Faríñez agregó que las reglas claras en la relación que tienen las familias en cuanto al patrimonio o con su emprendimiento es lo que ayuda a disminuir el nepotismo, uno de los grandes errores en la empresa familiar, y lo más importante es saber hacia dónde se pretende ir como empresa familiar para empezar a crear un sueño compartido.
Sobre Exaudi Family Business Consulting
Exaudi Family es una empresa consultora de familias empresariales, especializadas en diseño de implementación de órgano de gobierno, manejo de oficina, planificación de sucesiones, preparación de la siguiente generación, y acompañamiento a las familias a atravesar la evolución para crecer y convertirse en gestores profesionales de su patrimonio.
Fue fundada por Guillermo Salazar en 2009, y desde entonces se asoció a diferentes especialistas de países de la región.
Llega a República Dominicana en 2015 de la mano de Lisa Morel, especialista en asesoría legal, organización corporativa y planificación patrimonial.
Exaudi Family realizó un estudio a nivel latinoamericano sobre la cantidad de empresas familiares en los diferentes mercados, con el cual determinó la importancia de ese tipo de entidad en el mercado, y desde entonces tiene presencia en Venezuela, Costa Rica, Colombia, Panamá, Guatemala, México, Estados Unidos y posteriormente en España.
