La aerolínea estadounidense Delta, la segunda mayor del país, se vio obligada este lunes a cancelar o retrasar la salida de cientos de sus vuelos debido a un problema informático que afecta a sus operaciones en todo el mundo.
A mediodía, Delta anunció que ha resuelto el problema técnico y está normalizando sus operaciones poco a poco en todo el mundo.
Anunció en su página web que logró resolver el apagón que afectaba a su sistema informático en su centro de operaciones en Atlanta (EE.UU.) a las 08.40 hora local (12.40 GMT) y que está “reanudando sus salidas de manera limitada”.
Horas antes, la aerolínea informó en su página web que un corte de energía en su centro de operaciones en Atlanta (EEUU) ocurrido de madrugada “ha impactado en sus sistemas de computación y operaciones en todo el mundo”, lo que está dando lugar a “retrasos” en los vuelos.”
“Se esperan para hoy cancelaciones a gran escala”, advirtió la compañía, al detallar que todos los vuelos ya en ruta “están operando normalmente”.
“Sabemos que los sistemas sobre el estatus de los vuelos, incluyendo pantallas en aeropuertos, están mostrando incorrectamente los vuelos a tiempo. Pedimos disculpas a los clientes afectados por este problema y nuestros equipos están trabajando para resolverlo lo más rápido posible”, explicó Delta.
Para este lunes la aerolínea tenía programados unos 3,300 vuelos, entre ellos 453 salidas internacionales.
La administración Federal de Aviación de EEUU (FAA, en inglés) también informó acerca de la situación que está experimentando Delta y pidió a todos los pasajeros que contacten con la aerolínea para recibir “información específica” sobre cada vuelo.
