El Ministerio de Energía y Minas (MEM) presentó la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano (CCC) 2024-2026, enfocada en mejorar la calidad de los servicios que brinda, propiciar mayor acercamiento de los ciudadanos con la institución y fortalecer los niveles de transparencia de la entidad.
En el acto, realizado en las instalaciones del MEM, estuvo encabezado por los ministros de Energía y Minas, Joel Santos y de Administración Pública, Sigmund Freund.
Con la presentación del instrumento, el MEM se convirtió en el séptimo ministerio en adoptar una CCC, como establece el decreto 211-10, para que las instituciones públicas avancen hacia la modernización y la mejora continua de los servicios.
Al hacer la presentación, el ministro Santos destacó que el documento ha generado mucha satisfacción para el MEM, porque representa un puente entre la organización y los ciudadanos, indicando que permite fortalecer la transparencia en la gestión que desarrolla la institución.
“Este es un compromiso de toda la institución, por lo que ahora nos queda realizar este trabajo hacia lo interno de la institución, porque estos compromisos que estamos asumiendo deben ser cumplidos y les vamos a dar un seguimiento”, sostuvo el ministro, al expresar que la firma de ese documento fue una de sus primeras aspiraciones al llegar al MEM.
Mientras que, el ministro de Administración Pública (MAP), Sigmund Freund, felicitó al MEM por la iniciativa, destacó el nivel de compromiso con la transparencia que tiene la entidad y ofreció toda la colaboración que sea necesaria para desarrollar la CCC dentro de la organización.
El documento le fue entregado, de manera simbólica a Johanna Duval, en representación de todos los ciudadanos dominicanos.
Compromisos del MEM
Reveló que entre los compromisos asumidos por el MEM están ofrecer charlas educativas sobre energía renovable y recorrido guiado por las instalaciones (PTER), emitir resoluciones de concesión minera para exploración o explotación minera, brindar charlas de concientización en energía y minas y el otorgamiento de permisos de construcción de gasoducto tradicional de gas natural.
El documento establece que el MEM se compromete a facilitar el buen uso de sus instalaciones, asegurar un buen clima organizacional, mantener la igualdad de género, la seguridad, accesibilidad y prestación de servicios apegados a los mejores parámetros de profesionalidad y en los tiempos establecidos.
Al acto asistieron los viceministros de Energía, Rafael Gómez; de Energía Nuclear, Alfonso Rodríguez; de Minas, Miguel Díaz; de Hidrocarburos, Noel Báez y de Seguridad Energética e Infraestructuras, Fausto Pérez.
También estuvieron presentes el viceministro de Servicios Públicos del MAP, Alan Jiménez; el director general de Minería, Rolando Muñoz; el administrador de la Empresa de transmisión Eléctrica Dominicana (ETED), Martín Robles; el gerente general de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edenorte), Andrés Cueto y diversas autoridades de los sectores eléctrico y minero del país.
