La resiliencia turística debe abordarse con protocolos que permitan a los destinos responder ante crisis ambientales, sociales, políticas o sanitarias, afirmó Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo, durante una entrevista con elDinero en el Americas Investment Forum.
Bayona aclaró que ONU Turismo no tiene competencia para establecer pólizas de resiliencia para el sector, pero sí desarrolla recomendaciones y metodologías para fortalecer la capacidad de respuesta de los destinos turísticos.
La ejecutiva señaló que el organismo cuenta con un departamento de sostenibilidad y resiliencia encargado de trabajar estos temas y acompañar a los países en la construcción de estrategias para enfrentar situaciones adversas.
Como ejemplo, mencionó el trabajo realizado junto a los países que integran el Golfo durante una crisis regional, mediante el uso de datos y conocimiento técnico para apoyar la recuperación del sector turístico.
Bayona indicó que Naciones Unidas estableció el próximo año como el año del turismo sostenible y resiliente, lo que permitirá desarrollar una agenda global con acciones orientadas a fortalecer la capacidad del sector.
“Tenemos que no solo estar preparados, sino tener ciertos protocolos básicos para poder sacar adelante no solamente un destino, sino a su gente”, expresó.
Crisis
La directora ejecutiva de ONU Turismo señaló que las crisis que pueden afectar al turismo no se limitan a fenómenos climáticos. También incluyen conflictos políticos, tensiones sociales, guerras o emergencias sanitarias, situaciones que pueden impactar la actividad económica de los destinos.
Explicó que la hoja de ruta que impulsa el organismo busca integrar la sostenibilidad económica, social y ambiental con la resiliencia, para que los países puedan responder ante escenarios de incertidumbre.
Para República Dominicana, cuya economía mantiene una alta vinculación con el turismo, la preparación ante riesgos representa un elemento relevante para proteger la actividad, los empleos asociados y las comunidades que dependen del flujo de visitantes.
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