La transformación digital y la modernización institucional pueden contribuir significativamente al fortalecimiento de la gobernanza de las cooperativas, siempre que estos procesos se desarrollen sin perder de vista los principios y la identidad del movimiento cooperativo.
Así lo afirmó Robinson Portorreal, director sénior de Gestión de Negocios Personales del Banco de Reservas, durante un panel realizado en el marco de la quinta Feria de Cooperativas y Asociaciones Aliadas de la Fundación Reservas del País, celebrada en Sambil.
A su entender, modernizar la gobernanza de una cooperativa no significa convertirla en un banco o en una empresa tradicional, sino hacerla más eficiente, transparente y responsable, preservando al mismo tiempo sus principios democráticos.
Resaltó el marco establecido por la Ley 127-64, que reconoce la identidad cooperativa basada en la igualdad de derechos y en el principio democrático de “un asociado, un voto”. También, señaló que este modelo contempla el ingreso voluntario, el derecho de los asociados a elegir y ser elegidos, así como la educación cooperativa permanente. Sostuvo que la tecnología debe estar al servicio de la democracia cooperativa y nunca sustituirla.
Además, explicó que la transformación institucional debe desarrollarse de manera integral, acompañada de mejoras en los procesos, la gestión de riesgos, el control interno, la participación de los asociados, la educación cooperativa y las herramientas digitales.
Portorreal informó sobre la implementación de un nuevo “core tecnológico”, soluciones digitales para la administración y herramientas orientadas a fortalecer la gestión institucional.
Destacó la creación de mecanismos de gobierno digital que permiten automatizar la generación de informes para el Consejo de Administración y el seguimiento de las resoluciones.
Explicó que también se han incorporado herramientas para gestionar el plan estratégico y fortalecer el control de los riesgos asociados a los procesos institucionales.
“Un consejo que recibe mejores datos puede tomar mejores decisiones. Una organización que dispone de trazabilidad puede rendir mejores cuentas y un asociado que tiene acceso oportuno a la información puede ejercer mejor sus derechos”, señaló.
Asimismo, hizo énfasis en que la transformación digital debe contribuir a ampliar la participación de los asociados. Indicó que la incorporación de tecnología no debe utilizarse para reducir la participación, sino para amplificarla y facilitarla, permitiendo que más asociados puedan involucrarse en los procesos de la organización.
“Los elementos fundamentales para una buena gobernanza cooperativa se resumen en cuatro conceptos: participación, profesionalización, transparencia y tecnología”, declaró.
Agregó que estos elementos deben avanzar de manera conjunta para garantizar que las cooperativas puedan modernizarse, fortalecer sus mecanismos de control y gestión de riesgos y, al mismo tiempo, preservar los valores democráticos que constituyen la esencia del cooperativismo.
