La naturaleza ha sido benevolente con República Dominicana. Su tierra ha parido algunos de los rubros más preciados por el mercado local e internacional, entre los que están cacao, caña, ron, café, dulces típicos, aceite de coco, tabaco, artesanía taína y la emblemática bebida mamajuana.
La piedra larimar también es uno los tesoros que agregan valor a la economía. Sin embargo, no solo se limita a ser una tierra de sabores y tradiciones, sino que también ha incursionado con éxito en el diverso mundo de la industria cosmética.
En los últimos años, este sector ha experimentado un crecimiento vertiginoso en el mercado local e internacional. ¿La razón? Sus productos innovadores y su compromiso constante con la calidad. Desde un champú que revitaliza el cabello hasta maquillaje que realza la belleza natural, pasando por cremas hidratantes y perfumes cautivadores, este país caribeño ofrece una amplia gama de opciones para satisfacer las necesidades de belleza y cuidado personal más exigentes.
Emprendedoras como Jasmeily Rondón, fundadora de la empresa de productos cosméticos Güzelcilt, han encontrado aceptación en este sector, fabricando sus propios productos y expandiendo su marca a tierras extranjeras.
Casos como ese hacen que esta industria no solo genere cientos de empleos formales y contribuyan al desarrollo económico del país, sino que cada vez más micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes) se formalicen y cumplan con los requisitos legales, así como promover la responsabilidad social y medioambiental.
De modestos comienzos en 2019 a un éxito internacional: Rondón, en una entrevista con elDinero, relata cómo con una inversión de tan solo RD$20,000 impulsó su emprendimiento.
Con determinación inquebrantable, convirtió materia prima, envases y etiquetas en 40 codiciadas unidades de crema hidratante y blanqueadora, marcando el nacimiento de sus productos estrella. Cinco años después, la marca de Rondón se ha diversificado en ocho productos y logra vender aproximadamente 60,000 unidades mensuales para exportar hacia Estados Unidos, Colombia, Panamá y Europa.
La marca Güzelcilt forma parte de las 300 empresas cosméticas y de belleza formales del país, según datos de la Dirección General de Impuestos Internos (DGII). De estas empresas, el 85.7% son microempresas, el 10.6% son pequeñas, el 2.3% son grandes y el 1.3% son medianas. Estas empresas, a su vez, generan en promedio 2,617 empleos formales, representando un aumento del 25% en comparación con el año 2020 y un 11% más que el promedio de 2021, conforme con datos de la Tesorería de Seguridad Social (TSS).
Yndhira Hernández, directora ejecutiva de la Asociación de Fabricantes de Productos para el Cuidado e Higiene Personal y del Hogar (Afaper), destacó que esta asociación, que agrupa a unas 300 empresas del sector, cuenta con más de 34 marcas líderes en los sectores comercial e industrial.
Estas se dedican a la fabricación, importación, distribución, comercialización, exportación y venta de una amplia gama de productos cosméticos, para el cuidado e higiene personal, así como productos para el hogar.
Según el más reciente informe publicado por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM), en junio de 2023, titulado “La Industria de cosméticos y productos de belleza en República Dominicana”, desde 2012 hasta 2022 las ventas totales de este sector han aumentado 3.6 veces, pasando de RD$1,999.5 millones a RD$7,266.9 millones, de acuerdo a la DGII.
Impacto en mercado global
En términos de exportaciones, el sector cosmético local ha mostrado un crecimiento sostenible en los últimos años. Durante el período 2012-2020, las exportaciones de este sector presentaron un incremento promedio anual de 4.2%. En particular, en este período, las exportaciones crecieron en 35.8%, pasando de US$83.2 millones en 2012 a US$113.0 millones en 2020, según estadísticas del “Estudio del sector belleza y comercio de productos de cuidado personal”, del Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (ProDominicana).
En tanto, cifras del MICM detallan que los productos de belleza, del segmento aceites esenciales y resinoides; preparaciones de perfumería, de tocador o de cosmética, durante el período 2012-2022 las exportaciones alcanzaron los US$1,097.7 millones, con una tasa de crecimiento promedio de 3.7%. En particular, en el 2022 tuvo el mayor desempeño desde 2012 con un valor de US$116.5 millones, para un aumento de un 6.8% respecto al 2021 y un 8% en relación con el 2019, previo a la pandemia.
El 91% de estas exportaciones se concentra en tan solo cinco destinos: Estados Unidos con una participación de 62%, lo que representa un valor exportado de US$71.9 millones. En segundo lugar, se encuentra Colombia con una participación de 15% y un valor absoluto de US$17.6 millones; a este le sigue Haití con 7% de las exportaciones referente a US$8.1 millones. Estos tres destinos mencionados comprenden el 84% del total exportado.
Por su lado, la representante del sector dijo que actualmente esta industria tiene presencia en más de 60 destinos.
“Viendo los resultados de este 2023, al cierre del mes de septiembre, las exportaciones ascendieron aproximadamente a US$154 millones, estos resultados proyectan cerrar con cifras de crecimiento aproximados a un 3% respecto a los resultados del 2022”, pronosticó la ejecutiva de Afaper.
A nivel regional, República Dominicana ocupa la séptima posición con una participación del 2.1% en las exportaciones de productos de belleza. Los principales exportadores de América Latina y el Caribe son: México con 47.4%, Brasil con 14.8% y Colombia con 9.1%.
Hernández subrayó a elDinero que estas cifras demuestran la calidad del sector cosmético. “Las empresas, miembros de Afaper, ofrecen productos cosméticos y de higiene de calidad mundial que cumplen con todos los requisitos legales y regulatorios del país”, resaltó.
Acreditación para expansión
La formalización también juega un papel crucial en las conquistas de expansión y comercialización de la industria cosmética dominicana, mediante el cumplimiento de la NORDOM 885 del Instituto Dominicano para la Calidad (Indocal), la cual establece los requisitos de información sanitaria y comercial que debe contener la etiqueta en productos cosméticos, de cuidado e higiene personal preenvasados de cualquier capacidad y evitar que su uso represente un riesgo a la salud.
“Al principio como emprendedores de redes sociales creemos que no sirven de mucho (formalizarse), pero con el crecimiento nos damos cuenta de que es indispensable que todos nuestros productos sean evaluados y aprobados para acreditar que puedan ser utilizados sin ningún riesgo y certificar que son fabricados bajo los estándares de calidad y buenas prácticas que se exigen”, subrayó la fundadora de Güzelcilt, empresa que genera más de 120 empleos directos e indirectos, excluyendo a 300 vendedores y distribuidores.
Hoy en día, para esta joven empresaria contar con los registros sanitarios locales y de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA, por sus siglas en inglés) le ha permitido expandir su empresa y forjar alianzas con farmacias, supermercados, entre otros comercios que exigen normas de calidad.
Al respecto, el titular de la Dirección General de Medicamentos, Alimentos y Productos Sanitarios (Digemaps), Leandro Villanueva, informó a elDinero que actualmente hay 20 laboratorios nacionales registrados en la industria cosmética, además de las distribuidoras autorizadas para el registro y comercialización de productos sanitarios.
“A través del proceso de registro sanitario de los productos cosméticos, higiene personal y del hogar, garantizamos la comercialización y calidad de estos a través de la evaluación documental tanto técnica como legal”, sostuvo el funcionario.
Tecnología e innovación
La tecnología ha sido un aliado de la industria de cosméticos y productos de belleza local. “Nuestra industria cosmética, al igual que en muchos otros lugares del mundo, ha tenido impactos significativos debido a los avances tecnológicos que se han visto reflejados en la producción, promoción y distribución de los productos”, expresó la representante del sector.
Entre los avances locales, Afaper destacó los siguientes logros en la industria cosmética dominicana:
– Procesos de producción: Se ha logrado estandarizar y automatizar los procesos de fabricación, lo que ha permitido el desarrollo de productos cosméticos eficientes y de alta calidad.
– Innovación en empaques: En los últimos años, la industria ha experimentado avances significativos en tecnologías de empaque y etiquetado, elevando la calidad de los productos y aumentando su aceptación entre los consumidores.
– Compromiso con el medio ambiente: La industria cosmética dominicana ha realizado grandes avances en el desarrollo de procesos más amigables con el medio ambiente. Esto incluye la adopción de procesos de producción más limpios, el fomento del uso de energías renovables, la gestión sostenible del agua y la implementación de programas de clasificación y reutilización de desechos, entre otros aspectos.
– Comercialización. Con la llegada del marketing digital y las redes sociales, se ha transformado por completo la forma en que se promocionan los productos. Esta nueva estrategia publicitaria ha permitido alcanzar a un mayor número de clientes y potenciales consumidores, a través de una publicidad más dinámica e interactiva. Esta innovación ha brindado a la industria cosmética dominicana una nueva manera de conectarse con su público objetivo y generar un impacto positivo en sus ventas.
Un sector con rostro de mujer
Con aproximadamente 193,000 empleos directos e indirectos generados en el sector de productos de belleza, según Afaper, esta industria tiene rostro femenino. En 2022, hubo un aumento del 25% en los fabricantes locales de productos cosméticos, siendo cerca del 50% mujeres.
Hernández citó como ejemplo los salones de belleza, los cuales contribuyen con alrededor de 150,000 empleos, del cual al menos el 80% está ocupado por féminas, mientras que los sectores de ventas directas y promociones también aportan alrededor de 40,000 empleos, con cerca del 90% ocupado por mujeres.
Wanda Esther Vicioso, madre y promotora de maquillaje para Milani Cosmetics, ha encontrado en esta área su principal fuente de ingresos, enfatizando la importancia de proporcionar a los clientes los cosméticos que necesitan. El salario promedio para una promotora en este sector es de RD$35,000 al mes, variando según el laboratorio.
De igual forma, Rondón explica que hoy en día para elegir un producto para el cuidado de la piel o cabello las mujeres buscan muchas referencias acerca del mismo, apoyándose en las beuty bloggers, experiencias de allegados, cambios documentados en fotos y videos y las diferentes aportaciones de valor que realiza la marca directamente.
En la actualidad, a la hora de elegir un producto para el cuidado de la piel o el cabello, las mujeres buscan diversas referencias. “Se apoyan en beauty bloggers, experiencias de allegados, transformaciones documentadas en fotos y videos, y las aportaciones directas de la marca”, enfatiza la propietaria Güzelcilt, que genera 127 empleos directos e indirectos, excluyendo a alrededor de 300 vendedores y distribuidores.
“En términos de género, tenemos nueve mujeres fijas. Indirectas más del 60% (féminas) y 80% distribuidoras”, puntualizó.
Sello de garantía de calidad
En la actualidad existen siete empresas que están certificadas en el sello de calidad del Clúster Dominicano de Productos de Belleza: Laboratorio Dr. Collado, Laboratorio Capilo Español, Laboratorios Rivas, Halka Industrial, Laboratorio INESA., Laboratorio Star Products y Laboratorios MK.
Conforme con Hernández las empresas citadas, asociadas de Afaper, cumplen con todas las normativas regulatorias, sanitarias, estándares y regulaciones, como las ISO 9000, ISO 22716, las NORDOM 885, del Indocal, entre otras, que garantizan que los productos que fabrican representan y distribuyen cumplen con los criterios de calidad y las directrices de buenas prácticas para la fabricación, control, almacenamiento y distribución de productos cosméticos.
Además, aseguró, cumplen con los requisitos de etiquetado, que son requeridos para garantizar que el consumidor reciba un producto de calidad y seguro.
“Estos criterios son fundamentales para mantener la confianza de los consumidores y para el éxito a largo plazo de las empresas que representamos”, puntualizó.
Oportunidad
En cuanto a las novedades que podrían implementarse a mediano y largo plazo, mencionó la posibilidad de incluir realidad virtual, sostenibilidad e ingredientes naturales en el sector cosmético. En la actualidad existen siete empresas que están certificadas en el sello de calidad del Clúster Dominicano de Productos de Belleza: Laboratorio Dr. Collado, Laboratorio Capilo Español, Laboratorios Rivas, Halka Industrial, Laboratorio INESA., Laboratorio Star Products y Laboratorios MK.
Conforme con Hernández, las empresas citadas, asociadas de Afaper, cumplen con todas las normativas regulatorias, sanitarias, estándares y regulaciones, como las ISO 9000, ISO 22716.
Competencia desleal
En medio de los logros alcanzados por este sector, se vislumbran múltiples desafíos que requieren atención. La directora ejecutiva de Afaper destaca que la mayor amenaza proviene de la informalidad, donde se ofrecen productos a precios más bajos al evadir impuestos y eludir las gestiones de registro.
“En la actualidad existe una gran cantidad empresas informales que se dedican a la fabricación o comercialización de productos (cosméticos o de belleza) sin cumplir con los requisitos que las industrias que representamos sí cumplen” . Yndhira Hernández
Explica que este fenómeno pone en peligro la seguridad de los consumidores al comercializar productos sin inspección ni vigilancia. Agregó que la importación paralela y la proliferación de empresas chinas sin cumplir regulaciones sanitarias o fiscales agravan el problema.
Otros desafíos
La directora ejecutiva de Afaper resalta la importancia de mejorar las prácticas regulatorias a nivel global. Entre las propuestas se encuentran la unificación de la definición de productos cosméticos e higiene personal, un sistema ágil de notificación sanitaria y una rigurosa revisión documental para eliminar productos no regulados. Además, busca eliminar el requisito del Certificado de Libre Venta, retirado en la mayoría de los países de la región y armonizar el etiquetado compatible con las normas regionales. También se pretende reconocer las buenas prácticas de manufactura (BPM) basadas en estándares internacionales y adoptar los listados de ingredientes utilizados en Estados Unidos y Europa en lugar de tener una lista propia prohibidos y restringidos por la Digemaps.
