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La televisión por cable pierde un 18.4% de sus clientes en dos años

Pese a la pérdida de clientes, el sector factura RD$7,333.5 millones en 2025

Joan Sebastian VallejoPorJoan Sebastian Vallejo
4 December, 2025
en Tecnología
Entre 2023 y mediados de 2025, 132,346 clientes dejaron el servicio

Entre 2023 y mediados de 2025, 132,346 clientes dejaron el servicio

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En una sociedad donde el streaming domina el consumo audiovisual, toca preguntarse ¿quién sigue viendo televisión por cable? La respuesta es más sencilla de lo que parece.

Hasta mediados del 2025, 584,537 dominicanos aún mantienen contratado un servicio de TV por cable con algunas de las principales empresas de telecomunicaciones o telefónicas, según datos del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel). Esta cifra se puede considerar modesta frente a los 8.26 millones suscriptores de uno de los reality show del momento, sin hablar de los millones de espectadores reportados de manera extraoficial.

Sin embargo, que sea menor no significa que la televisión haya dejado de ser rentable. De hecho, el negocio sigue siendo estratégico para las principales prestadoras, que hoy no solo compiten con los creadores de contenido en plataformas digitales como YouTube, también con la reventa ilegal de paquetes, a través de la piratería o dispositivos como Magic.

A pesar de que la televisión por cable perdió 132,346 suscriptores entre 2023 y mediados de 2025, equivalente a una contracción total de 18.4%, en el primer semestre de este año, el mercado de la suscripción a ese servicio generó RD$7,333.5 millones.

Sin embargo, este desempeño estuvo marcado por una caída entre trimestres. Los ingresos descendieron de RD$3,720 millones en el primer trimestre a RD$3,613 millones en el segundo, lo que representa una reducción de RD$106.5 millones (-2.86%).

En otras palabras, aunque sigue siendo “rentable”, está perdiendo cada vez más clientes y, en consecuencia, dinero. Aún así, de acuerdo con un informe de la Oficina Nacional de Estadística (ONE), en cuanto a servicios pagos, la TV por cable o satélite llega al 35.2% de los hogares, mientras que las plataformas de streaming, aunque en expansión, apenas alcanzan el 31.2%.

Estos datos evidencian que, a pesar de la creciente digitalización, la televisión tradicional sigue siendo una presencia mayoritaria y estratégica en el consumo de medios de los dominicanos.

Por compañía

Entre enero–marzo y abril–junio de 2025 el segmento de televisión por suscripción mostró señales de contracción. El total de suscriptores pasó de 615,372 en el primer trimestre a 584,537 en el segundo, para una pérdida neta de 30,835 usuarios, y los ingresos agregados descendieron de RD$3,720 millones a RD$3,061.5 millones. Aun así, el acumulado del semestre, el sector facturó RD$7,333.5 millones.

Claro se posicionó como la prestadora con mayor peso en el sector. Posee 391,091 suscriptores en el primer trimestre y 382,137 en el segundo. Aunque su número absoluto de clientes disminuyó en 8,954 (–2,29%), su participación de mercado aumentó porque la caída total del mercado fue proporcionalmente mayor. Pasó de representar 63.55% del mercado a 65.37% en el segundo trimestre.

Sus ingresos, sin embargo, bajaron ligeramente, de RD$2,335.7 millones a RD$2,299.8 millones, es decir, RD$35.95 millones menos o una variación -1.54%. En el primer semestre Claro acumuló RD$4,635.5 millones.

Altice Dominicana, por su parte, perdió 5,181 suscriptores, al pasar de 87,351 a 82,170, para una reducción porcentual equivalente al 5.93% y vio caer sus ingresos de RD$893.9 millones a RD$861.4 millones. Estos montos presentan una reducción del 3.63%.

Aun así, se mantiene en torno al 14% de la base total de suscriptores y en el semestre facturó RD$1,755.3 millones.

Viva, otro de los jugadores del mercado, aunque con bases reducidas, presentó una caída tanto en clientes como en facturación. Pasó de 790 a 731 suscriptores y de RD$20.1 millones a RD$18 millones, para una reducción de ingresos de 10%. Aún así, en el semestre suma RD$38.1 millones.

El caso más notable es Aster Comunicaciones. Pese a una pérdida marginal de 182 suscriptores, al pasar de 31,092 a 30,910, sus ingresos aumentaron de RD$135.98 millones a RD$ 145.45 millones, un crecimiento de RD$9.47 millones, para una variación positiva de 6.97%. En el acumulado semestral alcanzó RD$281.43 millones.

Televisión

En República Dominicana, tres de cada cuatro hogares (76.6%) cuentan con un televisor, según la encuesta nacional de hogares de (Enhogar) 2022 de la Oficina Nacional de Estadística (ONE).

La televisión continúa siendo un pilar del entretenimiento y la información en los hogares dominicanos, incluso en un contexto de creciente acceso a internet y nuevas plataformas digitales.

Archivado en: Televisióntelevisión por cableTV
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Joan Sebastian Vallejo

Joan Sebastian Vallejo

Periodista formado en medios impresos y digitales. El aval profesional incluye creación de contenidos multiplataforma, coordinación de noticieros en Noticias SIN con Alicia Ortega y periodista especializado en el periódico de Nuria Piera.

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