Las condiciones económicas y sociales inciertas que viven las empresas tras la crisis derivada de la pandemia de covid-19 revelan la creciente necesidad de líderes ágiles y cinéticos que cuenten con la capacidad de impulsar la transformación habilitada por la tecnología hacia la entrega de resultados comerciales.
Un estudio realizado por la firma de consultoría Deloitte, que incluyó la realización de entrevistas a profundidad y encuestas en línea a 1,376 líderes tecnológicos y empresariales en 69 países, examinó el alcance y la evolución de los roles de liderazgo tecnológico.
El estudio identifica los atributos de las vanguardias tecnológicas líderes en el mercado. Aunque solo constituyen el 11.6% de la población mundial, las organizaciones a la vanguardia en tecnología también son más propensas a tener líderes cinéticos encabezando sus funciones tecnológicas.
“Tales líderes juegan un papel crucial en configurar las estrategias de resiliencia, recuperación y crecimiento de la organización en el entorno empresarial actual y trabajan de manera efectiva para implementarlo a través de ejecutivos de alto nivel y miembros de las juntas directivas”, resaltó Deloitte en un comunicado.
Agregó que aportan valor a las empresas, ya que aquellas entidades que cotizan en bolsa lograron un 7% más de ganancias que el promedio de la industria al contar con este tipo de liderazgo en sus organizaciones.
Los resultados de la investigación arrojaron, además que el 42% de los vanguardistas tecnológicos abordan los negocios y las herramientas digitales con más agilidad, lo que les permite responder adecuadamente a las cambiantes circunstancias empresariales mientras invierten en soluciones tecnológicas, en comparación el 14% de las organizaciones de referencia.
Asimismo, el 60% de los vanguardistas tecnológicos consultados consideran a los clientes como su principal prioridad, frente al 53% de los ejecutivos de organizaciones de referencia. La innovación también fue considerada como prioridad por el 66% de los líderes, en contraste con el 44% de sus homólogos en empresas de referencias.
Una mentalidad de crecimiento a través del desarrollo de nuevos modelos de negocios y un enfoque encaminado hacia inversiones tecnológicas más amplias figuran como otras dos características de este tipo de líderes.
Deloitte apunta que, en el panorama actual, los líderes empresariales de las organizaciones de vanguardia tecnológica impulsan el cambio en la empresa como líderes cinéticos, “aquellos que tienen la capacidad de visualizar e implementar el crecimiento”, y que además pueden planificar fuera del dominio tecnológico tradicional.
Para el socio de consultoría de Deloitte para Latinoamérica, Rodolfo Fuentes, las empresas deberían preguntarse si sus estrategias comerciales y el tipo de líderes que las guían las pueden colocar como una empresa cinética.
“El término empresa cinética lo utilizamos en Deloitte para marcar un antes y un después en las empresas, un cambio donde las empresas nuevas y modernas están en constante cambio; no existe un temor en reinventarse y la tecnología está en el centro de la organización como acelerador de este cambio”, señaló.
Explicó que las empresas necesitan de líderes cinéticos en posiciones como directores de tecnologías de la información (CIO) y directores de experiencia de los clientes (CXO) “para potenciar y acelerar este cambio”.
