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El reto de las marcas: Una audiencia ¡brutal!

René Del RiscoPorRené Del Risco
15 junio, 2015
en MercaCidad
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[dropcap]L[/dropcap]a gente quiere ver la realidad, la gente quiere ver a otros en las mismas condiciones humanas que ellos; quiere compartir y analizar los conflictos de otros.

Si nos preguntamos por qué los llamados programas “realities” están rompiendo todos los records de audiencia en todas partes del mundo, algunos son globales, y otros locales (región/país), es porque verdaderamente la gente está tratando de interactuar, busca, quiere y necesita ser parte.

Lo humano es el diario vivir, y todos vivimos agolpados sobre una simiente de reuniones pendientes, de actividades obligatorias, y de asuntos sin resolver.

¿Qué hace que un individuo deponga el consumo de un producto que tiene en el mercado hasta cien años o más, y lo peor es que se decida por un “private label” que le queda al lado, en la góndola?

Los anunciantes están haciendo publicidad. Pero debemos tener en cuenta la realidad de la gente de estos tiempos, y tenemos que comenzar con nosotros mismos; es tiempo de que analicemos nuestro patrón de vida, qué está llenando nuestras emociones, cuáles son las cosas a las que les doy permiso de entrar a mi vida, a mi agitada y complicada vida, donde en la mayoría de los casos no tengo tiempo para nada, y mientras los planes por hacer, crecen y crecen.

John Gerzema y Ed Lebar en “The Brand Bubble” basan sus análisis sobre realidades firmes y fehacientes, BAV, una herramienta que ha desarrollado Y&R para solventar en profundidad lo complejo de las personalidades de las marcas, y la realidad de cada una de ellas en el mercado.

Si tomamos como contexto un “insight” en el mercado global y “disrumpimos” de manera analítica en el conflicto de vida de un consumidor, nos daremos cuenta de que tal y como esboza el pensamiento estratégico de JWT, tenemos pues que comenzar a “comprar el tiempo de la gente”.

Hoy día la enorme demanda de nuestro tiempo ha puesto a un lado el sueño ideal de hacer lo que verdaderamente queremos hacer, y hacemos lo que estamos obligados a hacer.

Sólo marcas que han llenado el espacio en la parte emocional de un consumidor, se mantienen con un rumbo de crecimiento y fortaleza constantes. Por ello es importante trabajar la relación de vida de una marca con su target idóneo. Qué tanto se parece en resumen la propuesta emocional de comunicación de marketing de esa marca con la realidad de mi vida.

El tiempo ha cambiado la forma de hacer publicidad, la parte de medios es simplemente un escenario más para re-encontrarme, y cada día el mundo nos lanza nuevos medios, cada vez más sorprendentes.

Estamos en un tiempo diferente, y que debe ser visto diferente, un tiempo donde la “oferta” es el perfume del día, y la marca debe estar dentro de mi REALIDAD de vida, haciendo comunicación junto a mí. Recordemos que la audiencia está ensimismada en su mundo diverso, y que el juicio de vida de un consumidor de estos días es brutal y puede exterminar a una marca en un abrir y cerrar de ojos.

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