En los últimos años, la transformación digital ha marcado un antes y un después en la forma en que las personas invierten tiempo frente a una pantalla. La disrupción que ocasionó la pandemia modificó dramáticamente la forma en que las audiencias interactúan con los contenidos y, por ende, a la industria del entretenimiento.
Con el fin de ofrecer una visión más profunda de las nuevas tendencias de consumo de medios y plataformas, la empresa Nielsen Ibope, especializada en la medición de audiencias en el mercado internacional, realizó el encuentro virtual “Embrace The Future” (abraza el futuro), en el cual se expuso la realidad de República Dominicana y hacia dónde debe dirigirse la evaluación de los consumidores.
Durante esta dinámica Nielsen Ibope reveló que los dominicanos, en promedio, pasan 4.5 horas diarias frente al televisor, la mayor cantidad de tiempo registrado en los últimos años, de acuerdo con un análisis de esta empresa.
No obstante, aunque se esté invirtiendo más tiempo frente a las pantallas debido a las múltiples opciones existentes en el mercado, el consumo de televisión se ha fragmentado entre la televisión abierta (45%), televisión por cable (27%), plataformas de streaming y otros (19%), así como los canales regionales (9%), lo que dificulta la decisión de los anunciantes a la hora de colocar publicidad y obtener un retorno significativo de su inversión.
Al respecto, el vicepresidente comercial de la empresa para Latinoamérica, Germán Pérez-Duarte, afirma que esta transformación en los hábitos de consumo de medios es un proceso que se ha acelerado drásticamente y al cual las marcas deben adaptarse para conectar con sus audiencias sin importar dónde se encuentren.
“Esta transformación tan radical es inevitable y hay que abrazarla. Para lograr todo esto, se necesita una visión estratégica, inversión en tecnología e infraestructura, experticia en ciencia de datos e inteligencia artificial y relaciones con medios como Amazon, Netflix y YouTube”.
En este nuevo entorno, con más contenido y dispositivos, en el que las audiencias son las que deciden lo que quieren ver, es indispensable una medición granular con una herramienta que sea capaz de medir, en conjunto, a los medios digitales y televisivos, que incluya TVA, PTV, streaming y otras opciones, ya que una medición tradicional no sería capaz de abarcar todo el ecosistema de medios.
La respuesta de la compañía ante estos cambios es Nielsen ONE, una visión que ya se ha convertido en realidad en los Estados Unidos y, próximamente, en países de Latinoamérica. Nielsen ONE ofrece una medición “cross-media” que evita la duplicidad de resultados entre plataformas a la hora de medir las campañas publicitarias.
La empresa expandirá sus servicios de monitoreo y AdIntel para medios digitales emergentes, además de integrar soluciones que calculan, predicen y optimizan el retorno de inversión (ROI) de los esfuerzos de mercadeo de los anunciantes, proveer informes competitivos de datos a través de análisis de DAR (Digital Ad Ratings) y TAR (Total Ad Ratings), entre otros servicios.
Para crear un plan adecuado de medios y marketing es necesario comunicar el mensaje correcto, conocer el público objetivo ideal, utilizar los medios adecuados y colocar la publicidad dentro de un contexto relevante, diseñados para garantizar una mayor rentabilidad y eficacia.
El futuro de los medios se basa en información precisa, datos relevantes y una completa conocimiento de la audiencia. “Nos dedicamos incansablemente a entender todo lo que la gente experimenta y le gusta, o lo que no le gusta y por qué, porque para la empresa las audiencias lo son todo”, concluyó Germán.
