Las redes sociales han revolucionado la forma de interacción de las personas. Globalmente, se contabilizan 4,600 millones de usuarios activos en los canales digitales, ya sea para estar en contacto con amigos y familiares, para entretenerse o para estar informados con un promedio de dos horas y 45 minutos al día.
We Are Social publicó un informe sobre la situación digital de República Dominicana durante 2021, en el cual indica que 8.1 millones de dominicanos son internautas. Esto significa que el 81% de los connacionales (10.5 millones de personas) están en el mundo digital.
Cada usuario tiene el objetivo de ingresar al internet a través de los navegadores. El 72.1% de los dominicanos prefieren Google Chrome, el 16.2 Safari, 2.9% Microsoft Edge, 2.8% Firefox y 1.9% Samsung Internet.
Para navegar, el 55.5% del tráfico web proviene de teléfonos móviles, ya que es una herramienta que está al alcance de todos los dominicanos. A este les siguen computadoras (41.4%), tabletas (3.1%), consolas de videojuegos y reloj inteligente con 0.5%.
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En América Latina, nueve de cada 10 usuarios de internet se auxilian de las redes sociales, siendo propensos a ser bombardeados por publicidad. Ante esta situación, la plataforma eMarketer publicó en 2021 el informe “US Social Network Video ad Spending”, que indica que el gasto publicitario en redes sociales totalizó US$173,000 millones en 2022.
República Dominicana no es ajena a la situación, ya que la plataforma estima el valor del mercado publicitario digital en US$119 millones para medios sociales, US$108.3 millones en la publicidad de navegadores, US$32.4 millones en banners publicitarios y US$17.6 millones en videos publicitarios.
Para Hootsuite, 5.9 millones de dominicanos utilizan Facebook, estos les dan 10 ‘me gusta’ en promedio a las publicaciones y realizan cinco comentarios. Mientras que la red de fotos Instagram cuenta con 4.6 millones de público objetivo para mostrar publicidad. En esta plataforma, 54.1% son mujeres y 45.9% hombres.
El medio social orientado al uso empresarial, negocios y búsqueda de empleos, LinkedIn, cuenta con 1.1 millones de público estratégico para las empresas. De este monto, el 46.8% son femeninas y 53.2% masculinos.
Snapchat, la plataforma de filtros digitales, registra 2.2 millones de dominicanos. De esta cantidad, el 71.2% son féminas y 26.5% hombres. Mientras que “el pajarito azul”, como coloquialmente se le conoce a Twitter, cuenta con 512,000 usuarios clave para el bombardeo publicitario.
Compras digitales
La digitalización llegó para transformar los hábitos de las personas, quienes ven en esta manera la automatización de los servicios, el consumo remoto y la cercanía con las empresas. Así lo entienden 140,000 hogares dominicanos, al poseer el sistema “Smart Home” valorado en US$19.3 millones.
Panorama internacional
Según el informe “Digital 2021: Global overwiew report”, 5,220 millones de personas utilizan el teléfono móvil. Esto equivale a que el 66.6% de la población mundial está conectada, cuando este monto alcanza 7,830 millones de personas en 2021.
Mientras que, de los 5,220 millones de personas, 4,660 millones de personas utilizan internet y 4,220 millones cuentan con usuarios en redes sociales. Además, el usuario promedio pasa siete horas por día usando internet en sus dispositivos electrónicos, lo que equivale a 48 horas semanales.
De acuerdo con los datos en 2022, el 75% de la población mundial mayor de 13 años usa redes sociales. Sin embargo, los expertos tecnológicos de Silicon Valley, Estados Unidos, expresan que los jóvenes y adolescentes son un foco vulnerable en las plataformas digitales, ya que estas pueden incurrir a la manipulación e influencia de contenido digital, sin la supervisión de un adulto.
